10月17日至18日，新疆北部地區迎來今冬首場降雪天氣，伊寧、塔城等地航班首先受到影響。17日晚上23時左右，隨著氣溫走低，烏魯木齊機場迎來降雪，降雪時長超過12小時，降雪量不斷增大，一度達到暴雪級別。南航新疆分公司正式啟動本年度除防冰保障工作，截止到18日中午13：30，已有47個南航航班完成除防冰作業，順利起飛離港。

　　18日清晨7點35分，南航B-1283號飛機率先滑行進入9號除冰坪，拉開了今冬南航在烏飛機除防冰保障工作的序幕。機務指揮飛機緩緩滑入停機位后，通過耳機通知飛行員關閉空調系統，同時打出手勢。四輛除冰車從飛機兩側同時接近開始作業，工作完成后原路后撤，飛機隨即滑出，整個過程順暢高效。

　　此次降雪量雖然較大，甚至達到暴雪級別，但因為氣溫一直維持在冰點附近，所以并沒有形成積雪，這也在一定程度上降低了除冰工作的難度。據現場工作人員介紹，除防冰保障是新疆冬季航班運行保障中最為重要的環節之一，從10月份到來年4月，時間跨度長達半年。除防冰工作的質量和效率也直接影響到航班的正常性和飛行安全。南航從去年冬季開始采用慢車除冰法提高除冰保障工作效率。今年烏魯木齊機場引入了視頻監控系統和場面二次雷達等先進技術，除防冰工作耗時得以縮短，航班正常性有望進一步提高。

　　在一架剛剛落地的航班上，貨運裝卸員正在抓緊搬運旅客行李，裝滿一車后迅速覆蓋防水布，避免行李受潮。針對首場降雪，南航新疆地服部利用地面運行管理系統設置航班延誤自動預警并發布航班信息，提升信息傳遞效率，方便廣大旅客及時掌握航班動態。阿克蘇飛往烏魯木齊CZ6861航班上，乘務員提前在座位上配發毛毯，小小舉動讓旅客黃先生在這個氣溫驟降的大雪天倍感溫暖。

　　南航新疆運行指揮中心介紹，此次降雪對于南航在烏魯木齊機場的進出港航班沒有造成大規模影響，航班運行整體平穩有序。但此次降雪范圍較廣，伊寧和塔城機場運行受影響較大，17日開始已有多個航班取消;18日那拉提機場因為跑道結冰關閉，那拉提方向的航班已取消。乘坐南航航班前往上述地區的旅客，可通過南航官網、手機APP或95539客服熱線等渠道，及時查詢航班動態，調整出行計劃。

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