國航實現(xiàn)了我兒時的夢想，承載了我職業(yè)生涯的全部。

　　——鄭思思

　　豆蔻之年

　　筑夢藍(lán)天，已十五載。

　　青蔥韶華

　　守護(hù)藍(lán)天，堅守初心。

　　不忘初心

　　傳承金鳳，真情不變。

　　結(jié)緣國航 逐夢藍(lán)天

　　鄭思思說，自己是一個比較獨立自主，喜歡追尋美好事物且向往自由的人。2005年的她面臨畢業(yè)的抉擇，那天在家中電視上看到有關(guān)國航報道，至今仍記憶猶新：

　　“火紅的鳳凰，橫跨海洋，展翅翱翔。空乘人員靚麗的制服，精致的妝容，拉著行李箱朝氣優(yōu)雅的背影，都深深烙印在我的心中。”

　　就這么一瞬間，燃起了她逐夢藍(lán)天的渴望，堅定了她未來職業(yè)的方向。

　　作為家中獨女，父母自是不舍得女兒選擇遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)。然而每當(dāng)電視畫面中出現(xiàn)火紅的鳳凰——國航，女兒都會目不轉(zhuǎn)睛地盯著看，眼中的渴望，打動了父母，就算在不舍也要支持女兒完成夢想。 就這樣，鄭思思參加了國航的面試并順利通過，自此開啟了逐夢藍(lán)天的旅程。

　　提升能力 守護(hù)藍(lán)天

　　逐夢路上挑戰(zhàn)不斷，體能訓(xùn)練，相比男生，女生需要付出更多的汗水，但鄭思思做到了，訓(xùn)練的日子十分艱苦，但她都咬著牙拼過來了，通過了最終考核。對于這段經(jīng)歷，鄭思思是這樣說的：“回想那段訓(xùn)練的日子，酸甜苦辣都有，不僅鍛煉了我的體魄，錘煉了我的意志，也為更好地保障航班安全打下了堅實的基礎(chǔ)!”。

　　傳承金鳳 推動班組建設(shè)

　　2015年，鄭思思被任命成為了華南標(biāo)桿組——心粵班組的班組長。身為標(biāo)桿組組長，鄭思思積極發(fā)揮帶頭和標(biāo)桿作用。

　　為保證標(biāo)桿組的工作有效開展，鄭思思編寫了《標(biāo)桿組內(nèi)部績效考核管理辦法》，讓每一名標(biāo)桿組的成員“知責(zé)任，重使命”;

　　為了提高全員的應(yīng)急安全能力，帶領(lǐng)標(biāo)桿組組織實施了“應(yīng)急安全演練”，并成為了管理部每年例行的一項重要舉措;

　　為了提高服務(wù)意識，她召集全員學(xué)習(xí)《金鳳工作法》，主動擔(dān)綱，牽頭多次主題航班活動組織，并組織多種形式的服務(wù)競賽。

　　在她的帶領(lǐng)下，2015年心粵班組被評為公司級“勞動競賽優(yōu)秀班組”，本人也被評為2015年度公司級優(yōu)秀班組長。如今，標(biāo)桿組培養(yǎng)出的乘務(wù)員，不僅成為了航班中的服務(wù)標(biāo)兵，也成了班組建設(shè)中的骨干。

　　“生于斯，長于斯，國航實現(xiàn)了我兒時的夢想，我也將以實際行動守護(hù)國航，守護(hù)我熱愛的藍(lán)天。”鄭思思這樣說的，也是這樣做的，她守初心，踐行國航“四心”服務(wù)理念，踐行著國航人的使命與擔(dān)當(dāng)。

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