二連浩特機(jī)場(chǎng)多措并舉推廣手機(jī)值機(jī)
2020-08-05 作者:任冰 來(lái)源:國(guó)際空港信息網(wǎng) 點(diǎn)擊量: 打印本頁(yè) 關(guān)閉
為了方便旅客持手機(jī)電子登機(jī)牌過(guò)檢,提高機(jī)場(chǎng)自助值機(jī)占比,近日,二連浩特機(jī)場(chǎng)在機(jī)場(chǎng)公司微信公眾號(hào)中增加了能與航旅縱橫APP直接連接的值機(jī)選座功能。
手機(jī)自助值機(jī)是旅客乘機(jī)便捷出行的重要環(huán)節(jié),目前航空公司官方APP、OTA購(gòu)票平臺(tái)APP以及航班動(dòng)態(tài)查詢(xún)APP均可以實(shí)現(xiàn)在線值機(jī)選座,但由于機(jī)場(chǎng)安檢掃描電子登機(jī)牌所使用的是中航信提供設(shè)備,導(dǎo)致很多旅客持非航旅縱橫電子登機(jī)牌二維碼無(wú)法通過(guò)安檢驗(yàn)證,造成出行不便,使得原本的便捷措施變得不是很便利。針對(duì)上述問(wèn)題,機(jī)場(chǎng)公司開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)研究,先是在多個(gè)APP軟件上進(jìn)行值機(jī)選座開(kāi)展測(cè)試,確認(rèn)確實(shí)存在無(wú)法通過(guò)事項(xiàng);二是與中航信公司積極溝通,要求其通過(guò)科技手段消除存在的技術(shù)壁壘,目前因存在多平臺(tái)、多單位協(xié)議簽署互任的問(wèn)題,設(shè)備暫還不能支持其他平臺(tái)的電子登機(jī)牌;三是結(jié)合實(shí)際開(kāi)拓思路,因地制宜解決現(xiàn)存問(wèn)題,在機(jī)場(chǎng)公眾號(hào)中加入航旅縱橫在線直接選座功能,既讓旅客享受到智慧、綠色、便捷出行體驗(yàn),又能讓旅客消除下載軟件的顧慮。
目前新功能的上線,安檢柜臺(tái)前再無(wú)旅客持電子登機(jī)牌匆忙去值機(jī)柜臺(tái)補(bǔ)打紙質(zhì)登機(jī)牌的尷尬情況,二連浩特機(jī)場(chǎng)公司將繼續(xù)踐行“真情服務(wù)”理念,加大各模塊、領(lǐng)域使用新思路、新技術(shù)、新科技,真正意義為旅客提供舒適、高效、便捷的出行環(huán)境。
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