空港體驗(yàn):舌尖上的“新國(guó)門”
2021-05-28 作者:王彤 來(lái)源:國(guó)際空港信息網(wǎng) 點(diǎn)擊量: 打印本頁(yè) 關(guān)閉
當(dāng)機(jī)場(chǎng)不僅能實(shí)現(xiàn)旅客空間的位移,而且可以為旅客提供豐富服務(wù)體驗(yàn)時(shí),旅途的美好體驗(yàn)便從到達(dá)機(jī)場(chǎng)的那一刻就開始了。機(jī)場(chǎng)餐飲也越來(lái)越多地影響著旅客對(duì)一個(gè)機(jī)場(chǎng)、一座城市的認(rèn)知。
拿北京來(lái)說(shuō),2019年9月25日,大興機(jī)場(chǎng)正式投運(yùn),除了自帶網(wǎng)紅屬性、充滿科技感的巨型航站樓引得旅客、市民打卡拍照,琳瑯滿目的機(jī)場(chǎng)美食也得到了旅客們的點(diǎn)贊,吸引了大量網(wǎng)友的關(guān)注與討論。2020年,在ACI測(cè)評(píng)中,首都機(jī)場(chǎng)餐飲物有所值滿意度成績(jī)?yōu)?.98分,同比提升1.02%;物有所值成績(jī)4.98分,同比提升1.23%,名列全球第三,兩項(xiàng)得分相比2015年分別提升了3.9%和8.2%。
隨著機(jī)場(chǎng)餐飲同城同質(zhì)同價(jià)的全面落地,優(yōu)質(zhì)餐飲品牌的不斷進(jìn)駐,服務(wù)水平的不斷提升,北京兩場(chǎng)的餐飲水平已是今“食”不同往日。那么,其中又有哪些超強(qiáng)“食”力,今天就為您揭秘。

目前,首都機(jī)場(chǎng)T2、T3兩座航站樓共有餐飲資源2.5萬(wàn)平方米、餐飲品牌29個(gè)、營(yíng)業(yè)店面45家。
在首都機(jī)場(chǎng)3號(hào)航站樓,出發(fā)層安檢外的五層浮島被稱為首都機(jī)場(chǎng)“美食城”,這里聚集著數(shù)家品牌餐飲。其中,位于西浮島的翡翠小廚,主打粵菜中餐,努力用正宗的口味來(lái)滋養(yǎng)旅客的心靈。豉油雞選用優(yōu)質(zhì)三黃雞搭配調(diào)料鹵制而成,片皮鴨選用北京鴨經(jīng)過(guò)調(diào)味風(fēng)干掛爐烤制,叉燒選用上等的豬里脊腌制掛爐烤制……一道道精心烹制的招牌菜品讓旅客回味無(wú)窮。
如果旅客想吃些開胃菜,可選擇同樣位于五層西浮島的谷田稻香,一碗酸辣爽滑的酸菜魚,搭配精選五常大米烹制的瓦鍋飯,非常下飯。而就在西浮島下方還隱藏著一家寶藏咖啡廳——花漾咖啡。與對(duì)面的星巴克不同,這家店是首都機(jī)場(chǎng)餐飲公司的自營(yíng)品牌,擁有15年歷史。復(fù)古感的店面裝潢搭配英式下午茶風(fēng)格的杯碟,杯中是精美的咖啡拉花,再點(diǎn)上一塊松餅,旅客既能在這里品味“花漾”的浪漫,也能獲得候機(jī)過(guò)程中最悠閑的時(shí)光。

而在大興機(jī)場(chǎng)這座“美食廣場(chǎng)”中,餐飲資源面積也有1.8萬(wàn)平方米,目前營(yíng)業(yè)店面57家,涵蓋48個(gè)國(guó)內(nèi)外知名餐飲品牌。而這一數(shù)量隨著二期店面的開業(yè)還將不斷更新。
多而全是大興機(jī)場(chǎng)餐飲商圈帶給旅客最直觀的感受。有旅客評(píng)價(jià)稱,“在這里連吃倆月不重樣”。 除了麥當(dāng)勞、肯德基、康師傅牛肉面等機(jī)場(chǎng)常見的快餐品牌,西貝、外婆家、呷哺呷哺、全聚德、小大董等久經(jīng)市場(chǎng)考驗(yàn)的知名餐飲品牌,喜茶、好利來(lái)等備受年輕人喜愛(ài)的網(wǎng)紅品牌,以及刀小蠻、西少爺、蓉李記等帶有地域特點(diǎn)的特色美食,池田壽司、勝博殿等輕食日料……這些種類繁多的餐飲品牌讓不少旅客體會(huì)到了“想吃的太多而無(wú)法抉擇”的幸福感。
大興機(jī)場(chǎng)五層浮島可謂美食專屬地帶,幾家餐飲店面將東西南北風(fēng)味囊括其中。東側(cè)老舍茶館的大碗茶與店小二的吆喝依舊如故,西側(cè)全聚德烤鴨師傅游刃有余地片著焦紅誘人的北京烤鴨,中間有代表著“西湖”味道的外婆家與主打“地中海”風(fēng)味的小莫,再加上港味廣芳園與大眾肯德基,每一位旅客都能在大興機(jī)場(chǎng)制高點(diǎn)飽覽機(jī)場(chǎng)美景的同時(shí),也能飽了口福。
不僅如此,大興機(jī)場(chǎng)隔離區(qū)內(nèi)同樣是美食云集。地處二層隔離區(qū)中心位置的星巴克臻選店是咖啡愛(ài)好者來(lái)大興機(jī)場(chǎng)必須打卡的地方。四周落地玻璃幕墻,店內(nèi)是清一色著“黑圍裙”的咖啡師,精致的黑鷹咖啡柜臺(tái),醒目的星巴克臻選店標(biāo)志,店面頂部流線型燈帶設(shè)計(jì)像是咖啡飄散的熱氣,諸多元素交織在一起,讓這家星巴克在大興機(jī)場(chǎng)10家星巴克店面中顯得尤為特殊。而同樣位于二層隔離區(qū)中心位置的小大董,在移植了大董經(jīng)典菜的同時(shí),定價(jià)更接地氣,人均消費(fèi)150元~200元。必點(diǎn)的烤鴨名副其實(shí),酥而不膩,搭配精致的料碟,吃的就是精致講究;老北京炸丸子延續(xù)傳統(tǒng)干炸丸子的外酥里嫩,里面還夾著芝士,新意十足;沙茶蘿卜燉牛腩,牛肉軟爛入味,蘿卜更是被燉到入口即化,沙茶味道足夠濃郁,堪稱下飯神器……
當(dāng)然,大興機(jī)場(chǎng)值得一探究竟的餐飲店還有很多,如果您是首次來(lái)到這里,可以通過(guò)查詢機(jī)檢索美食地圖,相信一定能眼前一亮。旅客也大可不必?fù)?dān)心價(jià)格問(wèn)題,這里的菜品均做到了“同城同質(zhì)同價(jià)”。
在創(chuàng)造“食全食美”就餐體驗(yàn)的同時(shí),北京兩場(chǎng)也在不斷探索無(wú)接觸服務(wù)與智能科技在機(jī)場(chǎng)餐飲中的應(yīng)用。
如今,很多旅客習(xí)慣卡點(diǎn)到機(jī)場(chǎng),由于時(shí)間緊張,即使想在機(jī)場(chǎng)吃頓飯,往往也會(huì)因?yàn)榫筒透叻迤诘任坏炔投髁T。而在大興機(jī)場(chǎng),這已不再是問(wèn)題。從2020年11月開始,在大興機(jī)場(chǎng)、首都機(jī)場(chǎng)餐飲公司、餓了么三方的共同努力下,大興機(jī)場(chǎng)美食外送服務(wù)正式開啟。旅客只需要打開大興機(jī)場(chǎng)App或餓了么App,定位大興機(jī)場(chǎng),就可以享受由餓了么藍(lán)騎士配送到登機(jī)口的便捷服務(wù)。
據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,目前大興機(jī)場(chǎng)外賣項(xiàng)目上線產(chǎn)品涵蓋外婆家、星巴克、西少爺、和府撈面、池田壽司等21個(gè)餐飲品牌,涉及中式正餐、中式快餐、咖啡茶飲、日料輕食、烘焙甜品等餐飲品類。上線產(chǎn)品均經(jīng)嚴(yán)格的餐單篩選與價(jià)格審核,與線下保持同質(zhì)同價(jià),旅客可以放心下單。

而自疫情發(fā)生以來(lái),除了加大科技應(yīng)用,餐飲公司也在通過(guò)不斷優(yōu)化招商模式和策略,合理調(diào)整商圈租售比,采取小批量、高頻次的模式持續(xù)推進(jìn)空置資源招商工作,為餐飲商圈注入新動(dòng)能。截至目前,餐飲公司已在北京兩場(chǎng)及其他成員機(jī)場(chǎng)開展25批次招商,完成46家店面共計(jì)1.2萬(wàn)平方米資源招商,引入30多個(gè)國(guó)內(nèi)外知名餐飲品牌,包括大型連鎖餐飲、中華老字號(hào)、新興餐飲品牌及品質(zhì)米其林餐廳等。目前,大興機(jī)場(chǎng)新一期餐飲資源招商與二期店面運(yùn)營(yíng)籌備正在有序推進(jìn),其中部分店面已于“五一”前投入營(yíng)業(yè),預(yù)計(jì)本月起,將有魚你在一起、沁廬等14家餐飲店面陸續(xù)亮相大興機(jī)場(chǎng),為旅客帶來(lái)更豐富的餐飲選擇。
而在疫情防控方面,為有效保障旅客安全就餐,北京兩場(chǎng)餐飲商圈員工均已完成疫苗接種工作。此外,餐飲公司還將旅客接觸較多場(chǎng)所、冷鏈?zhǔn)称反鎯?chǔ)、加工區(qū)域及直接接觸冷鏈人員納入新型冠狀病毒核酸檢測(cè)范圍,直接接觸冷鏈人員核酸檢測(cè)每周一次,環(huán)境核酸檢測(cè)至少每三天一次。
如今,在每家餐飲店面的點(diǎn)餐臺(tái)上,放心餐廳的公示牌被放在最醒目的位置,牌子上清楚寫著店面消毒時(shí)間、環(huán)境設(shè)施核酸檢測(cè)合格與員工核酸檢測(cè)合格公示,迎面而來(lái)的店員,胸前均佩戴著“已接種新冠疫苗”的徽章,這些小細(xì)節(jié)讓每一位進(jìn)店的旅客心中都多了一份踏實(shí)。
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