南航“坤翔”二期-中轉住宿系統在疆啟用
5月10日,南航“坤翔”二期-中轉住宿系統在疆啟用,“坤翔”中轉住宿系統正式上線,標志著南航新疆分公司成為南航各分子公司地服部中首家“坤翔”中轉住宿系統的使用者,實現了與南航股份地服部的同步。
據了解,南航“坤翔”系統于2010年6月28日在疆上線,至目前已投入使用7年。在推進南航戰略轉型的7年時間里,南航新疆中轉員利用“坤翔”系統在2010年11月亞運會期間順利完成涉亞航班和旅客的保障,亞殘會旅客保障,得到亞運運動員的廣泛好評,更創下了30分鐘內保障106人137件行李的“滑雪運動員”順利轉機的記錄。多次完成保障援疆、運兵、亞博會、國慶60周年大慶等重要政治任務,2010年至今為援疆干部3萬余人次提供中轉服務,優質的中轉服務獲浙江省委和安徽援疆指揮部的認可并專門發來感謝信。幾年來,這些工作成績的取得都離不開“坤翔”系統對轉機旅客精準化的查詢,為信息技術的使用奠定了扎實的基礎。
“坤翔”中轉住宿系統在疆的全面推廣使用,進一步細化了住宿系統模塊,優化了結算模塊,旅客信息傳遞的電子化提高了中轉工作效率,節省轉機住宿旅客辦理時間,進一步提升了旅客的乘機感受,是南航新疆中轉在建設樞紐建設道路中一次歷史性的轉型。
在“坤翔”中轉住宿系統正式上線前,南航新疆分公司地面服務保障部專門召開“坤翔”中轉住宿系統啟動儀式,召集各協議酒店進行積極有效溝通。為減少系統推進過程中遇到的問題,會后對各協議酒店負責人、結算人員、錄入人員進行統一培訓,現場解答各協議酒店針對系統、結算以及服務旅客方面提出的問題,與各協議酒店攜手并進,為中轉旅客提供更優質的服務。
今后,在中央推進“一帶一路”建設工作中,南航新疆分公司將繼續利用新疆獨有的地理環境優勢,依托獨家使用烏魯木齊T3航站樓的優勢,不斷創新和優化中轉服務能力,提升旅客服務感受,不斷為亞歐核心國際航空樞紐建設貢獻力量!
責編:xwxw
免責聲明:
凡本站及其子站注明“國際空港信息網”的稿件,其版權屬于國際空港信息網及其子站所有。其他媒體、網站或個人轉載使用時必須注明:“文章來源:國際空港信息網”。其他均轉載、編譯或摘編自其它媒體,轉載、編譯或摘編的目的在于傳遞更多信息,并不代表本站對其真實性負責。其他媒體、網站或個人轉載使用時必須保留本站注明的文章來源。文章內容僅供參考,新聞糾錯 [email protected]
- 上一篇:南航新乘 力爭上“游”
- 下一篇:返回列表