近日，機場公司組織召開了2017年旅客服務促進委員會(以下簡稱“旅促會”)第一季度例會。會議評選出了3名“空港之星”和1個“優(yōu)秀服務班組” ，貴賓公司藥蕾、空港分局航站樓派出所蘇琦、機場公司李建平和機場公司動力能源保障部陽光班組獲此殊榮。

　　藥蕾，鄂爾多斯伊金霍洛國際機場一名普通的貴賓服務工作人員。

　　一天下午，一個偶然的機會，在頭等艙工作的藥蕾與一個十歲的廣東小朋友成為了好朋友。她的家人乘坐的是早上去北京的航班，卻沒有買到她的兒童票，給她買了下午六點的航班，于是父母把她托付給藥蕾來照看，藥蕾悉心照料，小朋友安全登機，平安回到父母的身邊。就是這樣短暫而平凡的相遇，也許這個小朋友很快便會忘記這一段旅程，但是還是希望她能記得在沒有父母陪伴的時間也是善良而美好的。

　　蘇琦現(xiàn)任空港分局鄂爾多斯伊金霍洛國際機場航站樓派出所副所長。

　　由于各項安保工作繁重，他與同志們通宵達旦在一線值守，認真履職，組織武警、特警在航站樓內(nèi)對重點部位進行武裝巡邏，有力了震懾了各類違法犯罪，有效凈化了航站樓的治安環(huán)境。

　　李建平，鄂爾多斯伊金霍洛國際機場一名普通的水暖維修工。

　　他兢兢業(yè)業(yè)，數(shù)年如一日，奉獻在平凡的工作崗位上。又是一個普通的例行巡視檢查，李建平接到通知，一個小姑娘的手機不慎掉入衛(wèi)生間，他到達現(xiàn)場后，看到小姑娘都急哭了，李建平二話不說拿起工具就到衛(wèi)生間幫助旅客打撈手機，在一個多小時的努力下，終于將手機取出，看著他滿頭大汗，一身污跡，小姑娘連聲感謝，他只是笑著說不客氣，就離開了。換了衣服后又繼續(xù)未完成的工作。

　　動力能源保障陽光班組成立于2015年1月份， 現(xiàn)有班組成員9人，擔負著機場所有區(qū)域的供暖、供氣、給排水及消防供水設施設備的維護維修重要任務。管理維護的生活供水設備共7套增壓水泵共27臺;消防供水設備共4套，增壓水泵共33臺，同時負責監(jiān)管著機場四臺燃氣供暖鍋爐的運行維護工作。供水主干線長約五公里，排水主干線長約五公里,供暖面積一十九萬七千多平米，陽光班組成立以來對設備運行維護本著”提前預防，主動排查，維護及時”的原則，使得設施設備一直以來處于運行平穩(wěn)、安全的狀態(tài)。

　　評選“空港之星”及“優(yōu)秀服務班組” 是打造服務品牌的重要內(nèi)容和載體，獲評的 “服務之星”來自都來自一線的服務工作者，他們來自不同的崗位，都在各自的崗位上愛崗敬業(yè)，熱情服務，是近千機場人踐行“真情服務”的縮影。引導著一線員工以更加飽滿的服務熱情投入到民航工作中去。

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