“調研內容基本覆蓋了我們關心的問題，而且調研精度細分到五個層級，問卷最后還有留有開放窗口，可以更清晰的表達我們的意見建議”。“深入維修一線、匿名填寫，這種調研方式讓我們能夠更放心地表達自己的真實想法”……大家這樣評價“團隊溫度計”調研。

　　為了激發隊伍的激情和活力，測量山航工程技術公司整體的組織氛圍和干部管理情況，從2016年4月開始，山航工程技術公司開展了 “團隊溫度計”項目。通過調研組織氛圍、干部管理與員工滿意度、舒心度等的關系，找出影響團隊溫度的因素，進而進行改進，提升員工的幸福指數，達到提升組織溫度的效果。

　　經過8個月的調研，“團隊溫度計”項目覆蓋了10個部門和維修基地，涉及26名領導干部，出臺報告44份，查找出了影響組織氛圍的因素，為進一步優化組織氛圍提供了依據。近日，該項目被山東省國資委評為“省管企業特色黨建品牌”項目。

　　“團隊溫度計”為組織量溫度——

　　眾所周知溫度計是用來測量溫度，溫度有一個正常的范圍，過高過低都不正常。此項目正是想通過調研測量團隊的溫度，進而了解團隊的溫度“涼在哪里，熱在哪里”，“團隊溫度計”的名字也由此而生。

　　經過近1個月的討論、反復分析，工程技術公司認為“團隊溫度計”的總體思路、內在邏輯、調查方法符合工程技術公司特點，能滿足工程技術公司的實際需求，決定引入該工具。

　　借鑒蓋洛普Q12理論，分開組織氛圍、干部管理兩類，分別設計了調研問卷——這就是測量的溫度計。

　　團隊溫度是組織健康狀況的集中體現，也能說明組織的和諧程度。團隊的溫度能夠反映出企業在管理模式、團隊建設、工作舒心度等方面的綜合狀況及水平。組織氛圍的好壞直接影響員工士氣及工作滿意度，進而影響組織效率。

　　讓大家實話實說——

　　在開展測量之初，山航工程技術公司就考慮讓大家實話實說的問題。為了做好這項工作，“團隊溫度計”成立了項目組。在項目組成立之初，大家討論用系統調研、用微信調研、用紙張版問卷調研等多種調研方式。最終采用了匿名填寫的方式，讓員工放下顧慮，敢于說這話，充分表達意見建議。只有采用這樣方式才能做到完全匿名，也只有這樣才能讓員工實話實說。

　　紙質問卷帶來的困難就是后續統計量極大，項目組需要花費大量的時間來統計問卷、分析問卷。為了達到調研的目的，項目組克服困難，后期共統計了400多份問卷。

　　濟南、青島、廈門、煙臺、北京基地的員工積極參與，不少員工利用中途休息的時間答題，并表達出了對到此種方式的認可“能夠直觀地反映大家對公司的總體感受，讓大家毫無顧忌的說出真實的想法。”

　　實地測量團隊溫度——

　　“團隊溫度計”通過不同顏色來體現組織氛圍狀況，綠色、藍色、黃色、紅色分別代表和諧區、安全區、緊張區、危機區。經過分析，參與調研的單位多數處于和諧區，比較認可山航工程技術公司的文化和管理方式。個別單位處于藍色安全區和黃色緊張區，敏感區域為職業尊嚴方面。山航工程技術公司整體上處于綠色和諧區。

　　針對不同的部門、維修基地，工程技術公司分別給出了調研報告。44份調研報告記錄了項目組的成果。報告顯示，員工對涉及基本需求、團隊氣氛、職業尊嚴的三個維度共12個問題的評價均較為滿意。調查同時也發現，個別單位的組織氛圍處于黃色緊張區，需要進一步改進。

　　找出病根對癥下藥——

　　對組織氛圍進行了大體檢，查找了病源所在，下一步該做的就是對癥下藥了。對于查找出的問題，工程技術公司要求各部門、維修基地列出整改計劃，定期公示整改進度，接受群眾監督。

　　及時給員工傳遞本次“團隊溫度計”測量的情況、后續整改的思路和措施。經過尋醫問藥，針對大家反映集中的問題，項目組也給出了合理的建議。比如，一線工作壓力較大，工作氣氛相對緊張，建議各維修基地利用好班組建設，充分發揮四個小組長的作用，因地因時制宜開展班組活動。對于一些需要長期落實的工作，要求進一步分析問題和原因，制定改善計劃，認真加以改進，持續完善組織氛圍。

　　2017年山航工程技術公司在項目深度、改進方面下功夫，鞏固和深化“團隊溫度計”項目成果。更細致、全面的掌握團隊的溫度和干部的狀況，深入改進組織氛圍和提升干部管理水平。

　　把影響組織氛圍的因素找出來，準確定位出團隊的溫度“涼在哪里，熱在哪里”是“團隊溫度計”項目始終貫穿的主線，正是基于這樣的主動思考，使得1000多名機務員工感受到了“團隊溫度計”的融融暖意。

責編：xwxw