3月21日，飛航地服收到第十三屆全國人民代表大會第一次會議秘書處總務組發來的感謝信及總務組鐵航組贈予的錦旗，對飛航地服本次保障工作表示充分肯定，并向參與保障的工作人員致以感謝及敬意。飛航地服作為承擔代表抵離京航班保障任務的重要成員，截止2018年3月21日共保障進出港航班71班次，保障參會要客共437人次，實現了保障任務“零事故、零差錯、零容忍”的工作目標，圓滿完成本次航班保障任務。

　　飛航地服認真貫徹落實大會秘書處部署，特制定了《飛航地服2018年“兩會”航班保障方案》;同時，組織飛航地服保障人員召開航空運輸動員大會，做好“兩會”保障的思想準備工作，凝心聚力，杜絕旅客投訴、安全非正常事件、人為原因的航班延誤;為鞏固提高員工服務保障能力和應對突發事件的應變及處置能力，飛航地服針對保障人員開展了專項培訓工作，并將各項工作、各環節，落實到專人負責，分工明確，確保各項操作流程、處置方案高效、有序的執行。飛航地服全員上下通力配合，在做好大會航班保障工作的同時，堅持“嚴”字當頭、“實”字托底，充分展現出大會航班保障單位的窗口形象。

　　飛航地服將不忘初心，砥礪前行，持續落實民航局真情服務理念，發揚求真務實、恪盡職守的工作作風，全力做好航班保障工作，為旅客提供便捷、舒適的出行體驗。

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