錢凱法:智慧機場讓航空出行更輕松

面對人們日益增長的高質量出行需求,南京祿口國際機場也在積極推行“智慧機場”建設,更加注重移動互聯、人工智能、云計算、大數據、物聯網等熱點技術的應用,在提升旅客出行體驗方面、體會高質量民航服務方面將邁出更大步伐。
全國人大代表、南京祿口國際機場黨委書記、董事長錢凱法向記者透露,在現有自助值機、網頁值機、手機app值機、自助通關、移動支付等智慧元素在機場廣泛應用的基礎上,祿口機場將持續加大安全運行、旅客服務等方面加大“智慧機場”的投入和建設力度,積極向“智慧機場”轉型。正在改造的T1航站樓將引入大量“智慧”元素,利用GIS地理信息系統、全景視頻、視頻融合等新技術,通過機坪網絡無線覆蓋,實現電子地圖、監控視頻、飛機信息、航班狀態、機位資源、機坪車輛等不同維度的數據在一張圖上顯示和調用,使得整體調度指揮更加直觀、全面,一目了然。
未來,一個“聰明的大腦”坐陣后臺,旅客會發現各種流程都將更智慧、便捷。自助查詢將不再依賴人工輸入,智能機器人來給您當“出行小助手”;過安檢也變得更加“高大上”,刷個臉,你的航班動態信息和登機口位置導航圖便會顯示在你眼前的大屏上;利用人臉、指紋等生物識別技術,未來從值機、行李托運、安檢驗證到登機都將實現全自助;新射頻識別技術還可以幫乘客全程追蹤行李托運過程,手機上點一點,輕松找到行李放在哪。
為進一步推進航空出行的智能化,為旅客提供更加便捷、強大的服務,這次來參加全國人代會,錢凱法也帶來了相關建議。他說,“智慧機場”建設不僅需要硬軟件投入,更需要項層設計的支持,建議統一規范和標準,并出臺相配套的政策措施。同時,針對航空公司、機場、空管不同的隸屬關系、行業內還存在信息孤島的現象。他建議,建立起跨層級、跨系統、跨部門的信息資源共享和協同運行機制,加強業內的協同和合作,實現信息互聯、互通和共享,為“智慧機場”建設奠定堅實基礎。
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