點滴善舉飽含真情 三亞機場服務獲贊譽
點滴善舉飽含真情,春運前后發生在三亞鳳凰國際機場(以下簡稱“三亞機場”)的平凡好事不勝枚舉。日前,鳳凰機場安全檢查站又收到了旅客寄來的一面錦旗,感謝安檢員拾金不昧,幫助找回遺失的錢包。
3月2日正值農歷正月十五,三亞機場的客流量仍處于高位,工作人員各司其職,在崗位上為廣大旅客出行提供服務。工作間隙,在安檢女性專檢通道內上崗的安檢員發現了一個被旅客遺失的手包,詢問正在接受安全檢查的旅客是否為失主,確定失主不在現場后打開發現,包內有現金1600余元、登機牌、身份證及多張銀行卡。安檢員通過登機牌初步判定失主為剛離開安檢通道走向候機區的旅客薛女士,隨即聯系正在輪休的同事通過機場廣播找人,并通知監控人員,調取錄像確認失主身份。經多方尋找與確認,最終順利將手包歸還給失主薛女士。薛女士拿到失而復得的錢包后十分激動,當即拿出現金予以感謝,卻被安檢員婉拒。抵達北京后,薛女士仍舊念及此事,專門致電表達感謝,事后寄來錦旗一面。
三亞機場始終秉承“鳳凰于飛 溫馨相隨”的服務理念,工作人員用樸素的行動傳遞溫暖,用海航人溫暖的小手傳遞總書記的大愛,讓廣大旅客切實感受旅途中的便捷與溫馨。
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