河北機場集團:關心關愛暖人心 用心用情聚合力
近日,河北機場集團以“增強實用性、突出系統性、體現共享性、強化示范性、保持持續性”為建設思路,先后完成一線員工工作休息環境改善和提升改造項目26項,新建員工共享休息室15間,改善建設自建休息室143間,面積達2613平方米,一線員工工作休息環境顯著提升。
中國民用航空局局長馮正霖一行實地走訪石家莊機場消防站,了解員工關愛和一線員工工作生活環境提升工作。
用心,落地落實員工關愛
以“服務好為旅客服務的人”為目標,河北機場集團把一線員工工作休息環境改善提升工作作為落實員工關愛的一項重要措施,確保員工工作順心、休息舒心。經過多次深入一線調研,多方征求意見,形成了真正反映員工實際需求的調研報告。機場集團主要領導親自推動,研究確定分階段改善提升計劃,召開專題推進會,安排部署相關工作。期間,先后開展一線員工工作休息環境提升專題調研10次,專題部署會4次,制定整改措施12項26條,解決實際問題25個,推動各項工作落地落實,真正讓員工感受到機場集團的關心關懷,感受到大家庭的溫暖氛圍。
機場集團總經理張玉志現場了解消防主站改造工程情況。
為增強共享休息室的實用性,在反復調研,廣泛聽取一線員工意見的基礎上,河北機場集團把解決一線員工痛點難點作為出發點,結合不同區域特點,用心設計部署各區域共享休息室。
針對改善飛行區作業直面嚴寒酷暑的情況,在民航工會大力支持下,在石家莊機場機坪選址建設了10座“機坪驛站”作為機坪作業人員的共享休息室。小小4平方米的“機坪驛站”,配有冷暖空調、插座、設有簡易工作臺和座椅,基本滿足了員工需要,實現了機坪作業人員“冬有溫暖、夏有清涼”的心愿。考慮機坪作業特殊性,“機坪驛站”還配有應急藥箱,不僅能應對意外傷病,同時也給員工一個健康保障。
260平方米的航站區共享休息室滿足了多元化的需求。
航站區、公共區共享休息室結合面積大、涉及部門廣、員工需求多的特點,將休息室進行了分區設計,力求功能多元化。其中在23號登機口附近的航站區共享休息室面積達260平方米,分為共享學習區、休息區、休閑活動區,配有智能儲物柜、電動椅、投影儀、自動售賣機、微波爐、飲水機等,并在航站區、飛行區分別開設了出入口,方便不同區域的員工共同使用,為駐場單位員工進行工作、學習、休息、班組建設等活動提供了場所。
“在機坪上工作,夏天被烤,冬天被凍,這10個共享休息室就是我們的‘避風港’”。11月18日,石家莊機場刮起大風,機坪溫度降到零下,在航班間隙進入“機坪驛站”取暖的機務員李文贊表示。“以前在機坪都是在各自單位的備勤室里,現在因為共享的‘機坪驛站’,還有了和駐場航空公司的機務員溝通交流的平臺。”李文贊在使用中發現了共享休息室的另一個亮點。
用情,凝聚高質量發展合力
在一線員工工作休息環境改善提升工作中,河北機場集團注重文化引領,以文化形成共情,凝聚共識,積聚發展合力。在完善一線員工工作休息室設施設備的同時,機場集團注重工作的系統性,在建設過程中加強文化建設,結合不同區域特點,突出安全理念、“三基”建設、“員工三有”等文化主題,統一使用相同的標識牌,以顏色區分不同區域,讓休息室擁有了文化的力量。在飛行區共享休息室,突出安全主題,“敬畏生命、敬畏責任、敬畏規章”的標語醒目地張貼在正對門口的玻璃上,時刻提醒員工按章操作;在航站區共享休息室,突出民航行業的共性,以當代民航精神、“四到班組”“四個底線”“中國人民一定能、中國一定行”等民航行業文化為核心,與前來休息的各駐場單位員工產生共鳴;公共區休息室以員工休閑休息為主,設置了員工照片墻,突出溫馨舒適的“家”文化。
9月30日,公共區共享休息室內分外熱鬧,物業公司員工和其他相關單位員工歡聚一堂,大家利用休息時間,一起包餃子歡度國慶。 “一到逢年過節就好想吃一頓餃子,今年上班回不了家,沒想到有機會和同事一起包餃子、吃餃子,感覺特別好。”物業公司水廠郭文智表示,堅守崗位之余的一盤熱騰騰的餃子,讓他感受到了家的味道。
員工共享休息室的投用,不僅為員工提供了溫馨舒適的休息環境,還為各單位員工舉辦活動提供了場所。據悉,公共區共享休息室投用后,各單位員工已在此舉辦了5次集體活動。
員工工作休息環境改善提升工作進一步提升了員工的歸屬感,凝聚了發展合力,受到員工的廣泛關注和認同,很多員工自發參與到環境提升改善工作中。在消防主站大修期間,警消隊員紛紛加入到建設工程中,搬沙子、運水泥、自己動手粉刷消防輔站大門,自己動手改善家園。物業公司員工在建設休息室時“各顯神通”,水廠員工負責水管鋪設,電站員工負責電路的改造,員工還自發捐贈了100余本圖書放置在休息室供員工借閱。
機場駐場單位較多,機場集團注重發揮員工休息室的共享性,飛行區、航站區、公共區按區域發揮主體責任,協調區域內作業單位,確保實現資源價值最大化、員工受益最大化。同時,將共享休息室對所有的駐場單位員工開放,為所有駐場單位員工工作、學習、休息以及開展班組建設提供了場所,得到了駐場單位員工的一致好評。
用力,示范帶動系統提升
積極發揮示范作用,從難點改起,示范帶動一線員工工作休息環境全面提升。機場集團領導在調研中發現,坐落在機場東南角,1995年建成的消防主站,年久失修,成為“被遺忘的角落”,警消隊員生活條件比較艱苦。“讓員工在這樣的條件下工作休息,我們對不起他們。”機場集團將消防主站作為改善一線員工工作休息環境的第一批重點改造單位,投資200多萬元開展石家莊機場消防主站大修工作,項目包括新建塑膠跑道、119指揮中心智慧化、員工宿舍改造,精心打造室外訓練場、員工活動中心、標準化黨員活動室、班組訓練營等,使之真正成為集工作、學習和休息為一體,黨建和業務融合的嶄新消防主站,全面提升了一線消防戰斗員的工作休息環境。
在重點項目的示范帶動下,各單位遵循“自建為主、共建為輔”的原則積極開展自建休息室建設,全面推動員工工作休息環境系統改善。按照機場集團印發的《改善提升一線員工工作休息環境專項行動方案》,充分發揮員工主觀能動性,充分利用現有資源,逐步改善提升休息環境。目前共改善自建休息區134間,面積達2083平方米。航空護衛部和地面服務部根據女員工多的特點設立了4間愛心媽媽小屋,貨運發展部在員工休息室設立了圖書閱覽角,地面服務部在休息室設有10張躺椅,保障航延工作后的員工可以短暫休息。
在建設共享休息室的同時,機場集團將業務技能培訓、工作休息、班組建設、基層黨建高度融合,不斷增加共享休息室的作用,使共享休息區成為了黨建和業務融合的新平臺,實現了員工綜合素質的一體化改善提升。
現如今,消防支隊營區環境優美、整潔,訓練設施設備齊全,硬件提升后,警消隊員工作更有干勁,警消隊員二盤水帶連接突破到6.60秒,接近民航消防技能比武最高水平,極大的提升了戰斗力。
下一步,河北機場集團將牢固樹立“以人為本,用心服務”的理念,認真落實“員工三有”目標,按照集團公司總體部署,加強員工關愛,按照“統一規劃、統一文化、統一標準、統一管理、統一標識”的“五統一”原則,對共享休息區、自建休息區、倒班休息區環境進行進一步提升;積極發揮機場主體責任,建立多單位跨班組共建交流機制,將共享休息區打造成跨班組交流共建的平臺基地,進一步夯實“三基”建設;強化公共服務功能,結合公共區共享休息室,建立公共服務中心,開展集中證件辦理、水電繳費、物業管理等工作。
同時,在解決員工基本需求的基礎上,機場集團將從“衣食住行健康環境”六個方面,建立健全保障體系,制定短期、中期、長期行動目標和措施,按照三年行動計劃不斷完善員工關愛舉措,確保實現員工“衣著有品位、飲食有品質、休息有去處、交通有便利、健康有保障、環境有改善”的“六有”目標。
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