清明小長假期間，青海機(jī)場公司共保障航班596架次，運(yùn)輸旅客6.2萬人次，貨郵吞吐量303噸，同比分別增長19.7%、17.1%、57.4%，其中西寧機(jī)場共保障航班510架次，運(yùn)輸旅客5.6萬人次，貨郵吞吐量249噸，同比分別增長19.2%、16.9%、30%。4月7日旅客達(dá)到最高峰，達(dá)2.2萬人次。多數(shù)旅客選擇西安、成都、鄭州、北京等地為出行目的地。

　　青海機(jī)場公司高度重視小長假旅客出行體驗(yàn)，公司極力推薦廣大旅客使用“便捷出行”服務(wù)產(chǎn)品，體驗(yàn)“網(wǎng)上值機(jī)”“一證通關(guān)”、自助值機(jī)、“自助行李托運(yùn)”“大巴自助購票”“自助行程單打印”“停車場無感支付”等服務(wù)功能，為廣大旅客節(jié)省辦理乘機(jī)手續(xù)的時(shí)間，提高出行效率。在特殊旅客服務(wù)關(guān)懷方面，利用“三優(yōu)三伴”的服務(wù)產(chǎn)品，為出行不便的特殊旅客提供暢通的綠色通道。由于近期特殊天氣增多，請選擇更為安全的機(jī)場巴士出行，青海機(jī)場公司將著力增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理，加強(qiáng)旅客投訴、意見及建議的受理、處置和反饋，切實(shí)維護(hù)旅客合法權(quán)益，提高旅客認(rèn)同感和滿意度。(王婷軒)

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