近日， MF8060航班(哈爾濱-青島-福州)一位過站旅客因突發(fā)疾病，需要緊急送醫(yī)。青島機(jī)場(chǎng)地服工作人員、醫(yī)護(hù)人員協(xié)同工作，對(duì)旅客實(shí)施緊急救護(hù)，在三方的共同努力下，旅客最終轉(zhuǎn)危為安。

　　在飛機(jī)落地前，青島機(jī)場(chǎng)地服部接到機(jī)內(nèi)有突發(fā)病人的通知，服務(wù)員李鑫、王巖、林燕了解航班信息，與機(jī)場(chǎng)醫(yī)護(hù)人員提前到達(dá)15號(hào)機(jī)位。開艙門后，機(jī)組人員配合機(jī)場(chǎng)醫(yī)護(hù)人員將出現(xiàn)胸悶、氣短的過站旅客移到空氣流通的艙門口處進(jìn)行緊急救治。同時(shí)，青島機(jī)場(chǎng)安排多名服務(wù)員，快速引導(dǎo)過站和到達(dá)旅客下機(jī)，以免造成下機(jī)旅客駐足，影響旅客的身體恢復(fù)。

　　在現(xiàn)場(chǎng)人員的不斷安撫、機(jī)場(chǎng)醫(yī)護(hù)人員的救治下，旅客狀態(tài)逐漸好轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)危為安，所有機(jī)組和地面人員也都長舒了一口氣。因考慮身體原因，旅客及同行四人決定暫時(shí)終止行程，待身體完全恢復(fù)再做打算，并由機(jī)場(chǎng)醫(yī)護(hù)人員將其送至醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)一步救治。

　　在旅客處置完畢后，旅客服務(wù)部得到航班啟動(dòng)清艙程序的通知，服務(wù)員們立即在登機(jī)口、廊橋及艙門口分工合作，引導(dǎo)七十余名過站旅客按秩序登機(jī)，提取手提行李，并耐心安撫始發(fā)旅客。現(xiàn)場(chǎng)秩序有條不紊，旅客情緒平穩(wěn)，短短十余分鐘后，安檢人員清艙程序結(jié)束，旅客順利登機(jī)。原計(jì)劃18：40起飛的航班，于18:30關(guān)閉艙門，航班準(zhǔn)點(diǎn)起飛。

　　航班保障完畢，班長楊順又協(xié)調(diào)航空公司，幫助五名旅客將機(jī)票進(jìn)行了改簽。旅客對(duì)機(jī)場(chǎng)給予的關(guān)懷、救治、服務(wù)表示感謝。

　　此次行動(dòng)，機(jī)場(chǎng)各部門緊密配合、通力協(xié)作，使得各項(xiàng)應(yīng)急工作處理的井然有序，在緊急救助救旅客的同時(shí)，保證了航班準(zhǔn)點(diǎn)。

責(zé)編：xwxw