聶繼蘋，首都機場安檢員，自2003年9月參加工作以來，她始終保持著兢兢業業、勤勉自律的工作作風。一直扎根在安檢現場,忠于職守、勇于擔當、甘于奉獻、勤于提升，在平凡的崗位上演繹著極不平凡的堅守，曾先后獲得優秀共產黨員、優秀服務標兵及優秀班長等諸多榮譽。

　　開展業務研討提升技能水平

　　作為一名老班長，為進一步提高班組整體戰斗力，聶繼蘋經常組織班內員工開展業務研討會，加強理論知識學習，全面提升員工技能水平。目前班組實施“人人督導，人人負責，人人實現”的理念，在工作崗位上，看到員工技能不足時，及時提醒，立即改正，杜絕隱患的發生。同時，對員工技能定期進行考核，組織班內應急演練，促使員工技能“高、精、細”。對于新員工開展“師帶徒”活動，在老員工的帶領下，使新員工以最快的速度融入班組，加強相互交流學習，并不定期進行效果反饋，讓新員工盡快成長。

　　聶雄班組 員工的家

　　在聶繼蘋的班組中，大部分都為外地員工，由于工作的特殊性，能與家人相聚的日子少之又少。為了讓員工找到家的感覺，能夠體會到親人的相伴，聶繼蘋將班內每名員工的生日默默記下，每到那天，以短信的形式送去溫馨的祝福;逢年過節，聶繼蘋將外地員工帶回自己的家中，共度節日，使員工感受家的溫暖。同時，身體是工作的本錢，沒有強健的體魄就無法更好的完成工作。為了提高員工的身體素質，聶繼蘋每月都會組織班組戶外活動一次，在讓員工呼吸新鮮空氣的同時，釋放工作中遇到的各類壓力，并提升班組凝聚力。

　　優質服務溫暖你我他

　　“您好，請出示身份證、登機牌……”“您好，您的箱包還需再次過檢，請稍等……”“檢查完畢，謝謝您的配合，離開時請拿好自己的隨身物品……”在現場，只要有聶繼蘋上崗的地方，總能不斷地聽到文明用語，因此她也成為了科室的“服務標牌”。

　　記得一次執勤中，一名旅客突然暈倒在安檢現場，被聶繼蘋發現后立即上前攙扶。由于旅客身體極度虛弱，無法站立，為了更好地幫助旅客進行安全檢查，聶繼蘋始終以半蹲的姿勢抱住旅客。待旅客身體有所好轉后。因擔心旅客一人前往登機口存在風險，聶繼蘋堅持攙扶旅客送至登機口。在送去登機口的途中，又幫旅客買了食品，緩解旅客病情，以防旅客再次暈倒，直至看到旅客登上飛機才放心離去。

　　偉大出于平凡，細節決定成敗。聶繼蘋用自己的成長，詮釋著一名普通安檢員，在平凡崗位上的默默付出。為了排除每一個隱患，T1安檢現場的每個角落，有她堅定的步伐;為了帶好班組，想盡安檢中每個的細節，有她認真而縝密的思維。為了旅客的舒適便捷，她熱心提供優質服務;面對旅客的疑惑不解，她耐心傾聽細致講解;為了旅客的出行安全，她細心檢查無微不至……

　　她工作上追求卓越但生活中甘于平淡，她只是把每件工作都干好，榮譽卻不期而至。這就是認真的魅力,是水到渠成后的驚喜。她像將自己的角色和責任演繹到極致，在自己平凡的崗位上不斷成長。

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