3月8日婦女節(jié)，廈門高崎機(jī)場也裝飾得不同往日，四處洋溢著溫馨的節(jié)日氣氛。

2017年3月8日 旅客合影 郭紫薇/攝

　　中午12點20分，一陣哭聲打破了候機(jī)樓到達(dá)廳內(nèi)的平靜。廈航中轉(zhuǎn)保障員林躍發(fā)現(xiàn)一位中年婦女想從國內(nèi)旅客到達(dá)出口沖進(jìn)隔離區(qū)，被安檢攔下后便情緒失控崩潰大哭，長跪不起。林躍急忙上前詢問原因，原來旅客尹女士的錢包掉在隔離區(qū)內(nèi)了，沒有錢包就無法回家。

　　尹女士跪坐在地板上，固執(zhí)地說不讓我進(jìn)去就一直跪著不起。林躍急中生智，對尹女士說：“您不起來我怎么幫您呢?”尹女士一聽好像有道理，便站起身來。但由于情緒過于激動，尹女士無法描述清楚錢包丟失的具體位置，只是一個勁兒地說在樓上。

　　干耗著也不是辦法，林躍讓一旁的實習(xí)乘務(wù)員張?zhí)煊�上樓尋找，自己則留在柜臺撥打機(jī)場廣播并向公安報案。在林躍的耐心安撫下，旅客尹女士的情緒逐漸平靜下來，回憶說錢包可能是她在柜臺咨詢時丟失的。林躍正準(zhǔn)備撥打電話詢問，張?zhí)煊�的好消息先傳過來了，他已經(jīng)在5號綜合服務(wù)柜臺找到了一個無人認(rèn)領(lǐng)的黑色錢包。

　　錢包物歸原主，尹女士緊皺的眉頭也終于舒展開，露出了笑容。原來，這是尹女士第一次出遠(yuǎn)門，而錢包內(nèi)近兩萬元現(xiàn)金則是她所有的積蓄。看著尹女士破涕為笑，林躍將剛收到公司慰問的玫瑰花贈送給尹女士。尹女士十分感動，眼角不禁再次泛起淚光，“這是我在外面收到的第一朵玫瑰花，謝謝你小姑娘!”

　　古人云：贈人玫瑰，手有余香。林躍說：“這花是公司送給我的關(guān)愛與溫暖，我也希望這份溫暖能傳遞給每一位旅客。”廈航人也會將這份情誼傳遞給每一位旅客，不斷踐行真情服務(wù)的精神。

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