如果不是因?yàn)橐粓鐾蝗缙鋪淼?ldquo;生命接力”，河北廊坊的耿春岐一家很難與中國國際航空公司有太多交集。11月28日下午，在國航運(yùn)行控制中心，耿春岐與工作人員的手緊緊地握在一起，回憶起事發(fā)當(dāng)天，他眼睛里仍噙著淚珠：“是國航幫助我孩子獲得了重生的機(jī)會!”

　　耿春岐是河北廊坊人，他6歲的孩子去年不幸被查出患有腎衰竭，一年多來僅靠著透析艱難維持生命，直至11月2日下午16時42分，上海長海醫(yī)院傳來喜訊：終于找到合適的腎源可以進(jìn)行腎移植手術(shù)，但要求孩子必須在當(dāng)日24點(diǎn)前抵達(dá)醫(yī)院，耿春岐當(dāng)即訂下了19時30分北京飛往上海的國航CA1857次航班。從家里到首都機(jī)場、從虹橋機(jī)場再到醫(yī)院，地面交通就大約需要4個小時，再加上飛行和安檢……可錯過這次機(jī)會就是錯過一次孩子生還的希望!情急之下，耿春岐攥著醫(yī)院出具的證明撥通了國航銷售服務(wù)中心的電話進(jìn)行求助。

　　“救孩子刻不容緩!”值班經(jīng)理將情況向上匯報后，得到了肯定的答案。

　　寒冬未到，溫暖先至。國航商務(wù)委員會、運(yùn)行控制中心、產(chǎn)品服務(wù)部、地面服務(wù)部、上海分公司等各部門快速聯(lián)動，現(xiàn)場制定保障方案。從在北京地面辦理乘機(jī)手續(xù)、協(xié)調(diào)安檢通道、安排優(yōu)先登機(jī)，飛機(jī)飛行途中實(shí)時陪伴看護(hù)，到飛機(jī)抵達(dá)上海虹橋機(jī)場后第一時間送往車站，全流程安排人員引導(dǎo)。千里生命接力，國航人以自己的方式全力提供救助。

　　11月2日23時40分，孩子安全抵達(dá)醫(yī)院，并于次日凌晨2時30分順利進(jìn)行手術(shù)。眼看著生命垂危的孩子日漸好了起來，耿春岐一家心頭的石頭終于落了地，不過情急之中卻忘了問那些“救命恩人”的名字，只記得“國航”和一個工號“62789”。

　　幾經(jīng)周折，耿春岐和哥哥帶著兩面錦旗和一封巨大的感謝信，驅(qū)車一百多公里來到國航運(yùn)行控制中心。面對著電話中的業(yè)務(wù)值班經(jīng)理趙璐和參與救助的各部門代表，耿春岐數(shù)度哽咽：“感謝信是我一個字一個字寫上的……謝謝你們……”

　　商務(wù)委員會銷售部的工作人員們一邊詢問孩子的康復(fù)情況，一邊送上了國航紀(jì)念品“胖安達(dá)”，祝愿孩子早日康復(fù)、一生平安。(呂俊杰)

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