IFE故障致兩歲男孩斷指 家人向澳航索賠20萬(wàn)
2017-02-20 作者:Louis 來(lái)源:國(guó)際空港信息網(wǎng) 點(diǎn)擊量: 打印本頁(yè) 關(guān)閉

據(jù)澳大利亞《星期日電訊報(bào)》報(bào)道,1月14日,來(lái)自澳大利亞悉尼的一對(duì)父母在帶著一名兩歲的小男孩乘坐澳洲航空從馬尼拉飛往悉尼的航班經(jīng)濟(jì)艙時(shí),因航班上的機(jī)上娛樂(lè)系統(tǒng)(IFE)出現(xiàn)故障,IFE部件掉落到這位名叫Cameron Dela Cruz的小男孩手上并將他的小指砸傷,導(dǎo)致其部分小指被切除。這家人為此起訴澳航并索賠20萬(wàn)澳元。
小男孩的母親Natalie Dela Cruz稱(chēng),事件是在航班從馬尼拉起飛之后大約一個(gè)半小時(shí)時(shí)發(fā)生的,“這件事帶來(lái)的壓力和創(chuàng)傷非常大”。她表示:“有個(gè)IFE部件老是往下掉,但是,為了讓兩歲的孩子不哭鬧,你還必須盡量讓電視開(kāi)著。”
Dela Cruz說(shuō):“他的手當(dāng)時(shí)放在座椅扶手上,當(dāng)IFE部件掉下來(lái)時(shí),他的手指被傷得很厲害。”她稱(chēng)機(jī)長(zhǎng)當(dāng)時(shí)繼續(xù)將飛機(jī)飛往悉尼,而不是返航馬尼拉,這意味著她的孩子在航班接下來(lái)的六個(gè)小時(shí)里,只能先吃點(diǎn)撲熱息痛忍著。
Dela Cruz表示:“我們坐過(guò)很多次航班了,而這就像是我有史以來(lái)坐過(guò)的最長(zhǎng)、最糟糕的航班。”
這對(duì)父母聘請(qǐng)了律師代表他們提起訴訟,律師認(rèn)為,根據(jù)《蒙特利爾公約》,這家人有權(quán)獲得20萬(wàn)澳元的航空公司過(guò)失賠償。
澳航發(fā)言人表示,幸運(yùn)的是,機(jī)上當(dāng)時(shí)有一名外科醫(yī)生,同時(shí),機(jī)長(zhǎng)向醫(yī)學(xué)機(jī)構(gòu)MedLink進(jìn)行了簡(jiǎn)單報(bào)告,MedLink建議,由于男孩狀態(tài)穩(wěn)定,航班最好是繼續(xù)飛往悉尼。
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