3月16日上午，2018年民航云南地區(qū)運(yùn)輸工作會(huì)議在昆明召開。祥鵬航空在會(huì)上做服務(wù)品質(zhì)工作經(jīng)驗(yàn)分享，并獲評(píng)2017年民航云南轄區(qū)“服務(wù)質(zhì)量規(guī)范”專項(xiàng)行動(dòng)先進(jìn)集體。

　　民航云南安全監(jiān)督管理局組織召開此次會(huì)議，總結(jié)了2017年云南地區(qū)民航運(yùn)輸工作情況，對(duì)2018年運(yùn)輸工作重點(diǎn)進(jìn)行布置，并對(duì)2017年運(yùn)輸工作表現(xiàn)突出的單位進(jìn)行了表彰。云南機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、云南空管分局、昆明機(jī)場(chǎng)、東航云南公司、祥鵬航空、昆明航空、瑞麗航空等單位參會(huì)，就運(yùn)輸工作進(jìn)行匯報(bào)和經(jīng)驗(yàn)交流。

　　會(huì)上，祥鵬航空就服務(wù)質(zhì)量工作情況進(jìn)行匯報(bào)，對(duì)服務(wù)品質(zhì)工作做經(jīng)驗(yàn)分享，并獲得2017年民航云南轄區(qū)“服務(wù)質(zhì)量規(guī)范”專項(xiàng)行動(dòng)先進(jìn)集體表彰。

　　開航十余年來，祥鵬航空一直將服務(wù)品質(zhì)提升視為核心。近年，隨著公司綜合實(shí)力增強(qiáng)，祥鵬航空的創(chuàng)新發(fā)展能力得到進(jìn)一步提升，逐步建立起較為完善的服務(wù)質(zhì)量管理體系，從業(yè)務(wù)管理、服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面著手，通過明確公司服務(wù)理念的上行區(qū)間和“零容忍”底線，有效運(yùn)轉(zhuǎn)自我監(jiān)督與完善機(jī)制，系統(tǒng)推廣主動(dòng)服務(wù)理念和意識(shí)，逐步樹立積極正向的服務(wù)管理導(dǎo)向，將真情服務(wù)理念落到實(shí)處。

　　2018年，祥鵬航空將繼續(xù)深入貫徹落實(shí)民航局工作要求，加大安全監(jiān)管力度，增強(qiáng)公司運(yùn)營(yíng)效率，提高航班正點(diǎn)率，持續(xù)深化服務(wù)品質(zhì)提升，確保為云南乃至全球旅客提供更加優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)。

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