2月1日上午，廈航福州分公司在候機(jī)樓啟動(dòng)“溫暖回家路”春運(yùn)特色服務(wù)活動(dòng)，免費(fèi)為春運(yùn)首日出行的旅客朋友們送上一杯杯姜茶和代表福州特色的茉莉花茶，以溫情濃濃的冬日暖茶溫暖大家的春運(yùn)之行。

 　　3月12日，為期40天的2018年春運(yùn)落下帷幕，廈航共計(jì)執(zhí)行航班20129班，承運(yùn)旅客338.3萬(wàn)人次，貨郵運(yùn)輸2.46萬(wàn)噸，完成飛行小時(shí)6.38萬(wàn)小時(shí)，實(shí)現(xiàn)收入35.8億元，均創(chuàng)歷史新高。

　　春運(yùn)期間，廈航共加班1758班次，其中國(guó)際地區(qū)加班220班次，新開(kāi)福州-卡利博、杭州-卡利博、廈門(mén)-金邊和北京-沙巴等東南亞旅游航線，滿足海外華人華僑的回國(guó)返鄉(xiāng)需求和國(guó)內(nèi)旅客的出境旅游需求。

　　春運(yùn)期間，廈航秉持一貫的暖心服務(wù)，用更具新意的方式讓廣大旅客感受到不一樣的溫暖。空中乘務(wù)部推出了“一鷺旺來(lái)”系列新春特色服務(wù)產(chǎn)品，從客艙布置到客艙服務(wù)，營(yíng)造了溫馨祥和的節(jié)日氛圍;地面服務(wù)保障部開(kāi)展了“喜迎新春布置、派送‘旺來(lái)’禮包、年度感恩回饋、新春主題航班、舌尖上的年味”五大特色服務(wù)活動(dòng);配餐部以“家園天下、山清水秀、幸福安康”的三個(gè)篇章融入體現(xiàn)三地特色和閩南風(fēng)味的餐食設(shè)計(jì)，餐食精簡(jiǎn)而營(yíng)養(yǎng)，給旅客帶來(lái)了樸實(shí)而親切的暖心體驗(yàn)。

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