萬米高空爭分奪秒 她們助無生命體征旅客恢復意識
近日,在海南航空HU7924洛杉磯-長沙航班上,發生了一個與時間賽跑搶救旅客的暖心故事,
北京時間01:00
飛機進入平飛狀態后,乘務員李艷鵬開始像往常一樣巡視客艙。突然,她聽到急切地呼喊聲:“我老伴心臟病犯了,誰能幫我救救他!”李艷鵬急忙上前查看,發現旅客姜阿姨的老伴凌先生已經處于昏迷狀態。李艷鵬立即報告客艙經理魏文玲廣播尋找機上的醫護人員協助救治。幸運的是,凌先生座位不遠處就有一名醫生。經醫生初步判斷,凌先生已無脈搏并伴有瞳孔放大癥狀。姜阿姨頓時悲痛不已,帶著哭腔請求“請你們一定要救救他!”
北京時間01:03
醫生開始為患病旅客做心肺復蘇,同時乘務員李艷鵬就近取出氧氣瓶保障旅客持續用氧,客艙經理魏文玲再次廣播尋找醫生并報告機長,此時立刻又有熱心旅客兩名醫生(其中一名外籍醫生)和一名護士前來幫忙。分秒必爭,生死一線。乘務員與醫護人員協同開展了一場生死救援,心肺復蘇、持續供氧、安撫旅客。
北京時間01:05
凌先生開始慢慢恢復意識。為了給凌先生充足的休息空間,乘務員們和熱心旅客一同將其抬至后服務間。區域乘務長湯璐組織乘務員將機組休息區的被褥鋪在后服務間地面,方便凌先生平躺,并持續協助醫護人員為凌先生量血壓,乘務員肖雨蒙則為旅客喂水并按摩放松四肢,全程監控凌先生的身體情況變化。
此時,飛機已經在俄羅斯上空,距離到達目的地長沙機場仍需5個多小時,距離回國的備降場哈爾濱機場大概還需要2個小時。在監控旅客情況的同時,客艙經理魏文玲根據機長指示安排乘務員提前做好各項備降準備工作,以根據凌先生的身體情況及時應對。
北京時間01:13
凌先生生命體征已基本恢復正常,魏文玲第一時間將消息匯報機長,航班正常向目的地長沙機場飛行。
航班落地后
機場醫護人員和救護車早已在飛機前等待。客艙經理魏文玲廣播安排患病旅客優先下機,凌先生在機場醫護人員的陪護下乘坐救護車送往醫院進一步檢查。
旅客們下機時紛紛向乘務員們表達贊揚,海南航空乘務員專業服務“很棒!”。面對旅客們的肯定,乘務組微笑表示感謝,心中的職業自豪感油然而生。
魏文玲
我們很幸運,在本次航班上有專業的醫護人員第一時間幫忙救助旅客,非常感謝他們的醫者仁心。正是因為他們給予的幫助,乘務員之間默契的配合,以及機組與地面之間的及時溝通,共同努力之下才能完美地完成這次奇跡。
李艷鵬
在親身經歷了機上這一次急救之后,我發現這份職業給我帶來的另一份價值。其次,我真的很慶幸自己所在的公司給予了一個很好的環境,在平時工作中嚴格要求我們全面掌握專業技能,能在關鍵時刻可以有能力去挽回生命。
湯璐
在多年的職業生涯中,第一次經歷機上急救,之前的急救都是在培訓過程中學習了解,并未親身經歷。這一次的經歷,讓我深刻地感受到這份職業的偉大。每一次平常的起落,不僅僅只是運輸旅客回家,而是在飛行全程的“陪伴”。
無數次地嚴格專業培訓和演練,才使得乘務員們在面臨緊急情況下能迅速反應、沉著應對,守護旅客的美好旅程。希望每一名機組人員能起落安妥,每一名旅客都平安回家。
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