“防疫不放松，服務不打折”，在新冠肺炎疫情防控期間，海航集團旗下三亞鳳凰國際機場(以下簡稱“三亞機場”)地面服務部有無數身為母親的人，她們舍小家為大家，用自己的熱忱工作和專業精神，為每一架航班起起落保駕護航，為每一位旅客平安出行嚴謹服務，她們是最平凡的民航人，同時也是最偉大的母親。

　　李倩是三亞機場的一名航班控制員，日常負責航班信息接收、記錄、傳達，每天面對不絕于耳的電話鈴聲和各種突發情況，她都能有條不紊地解決。工作中她是業務小能手，生活中她是全能超人媽媽。結束一天工作后回到家中，換下工裝的她還要為嗷嗷待哺的孩子準備餐食，李倩說：“雖然兼顧工作和家庭很辛苦，也會疲憊，但是只要聽到孩子用稚嫩的聲音叫一聲‘媽媽’，所有的辛勞都會煙消云散。”

　　陳傳秀是三亞機場的一名值機主管，她已經在崗位上奮斗了26年，期間帶教出一批又一批優秀的員工，這些優秀的員工如今也都分散在三亞機場的各個重要崗位。她將最美好的年華奉獻給了崗位，將最多的缺席給了她的孩子，調配現場員工、上報各類特殊信息、解決現場問題等等將她的一天安排得滿滿當當，無暇顧及家里小孩是否按時吃飯、是否完成作業、是否準時睡覺等等，但是她用認真、負責、勤勤懇懇的態度都在點點滴滴影響著孩子，如今她的兒子已經成長為一名性格開朗、為人熱情大學生，每每談到這里，陳傳秀的臉上都洋溢著幸福的笑容。

　　陳傳秀檢查員工操作

　　“先生您好，請您確認一下您的航班信息。”三亞機場售票員王琴正在為旅客出票，確認航班信息、填寫購票申請單、收取逾重行李費用。因三亞機場部分航司執行行李差異化收費，經常會有旅客因為逾重行李交費而感到不解，每次她都能耐心地一遍又一遍為旅客解釋，直到旅客理解為止。王琴說：“這份耐心其實要歸功于我的兒子，他現在正處于頑皮、好動的年紀，所以許多事情需要一遍遍跟他解釋，是他磨練了我的性格，我們一起成長。”

　　楊桂鳳是一名三亞機場配載員，守住安全底線，保證飛機安全平穩運行是她每日工作的核心。這份工作要求她合理分配旅客、行李、貨物，保證飛機重心良好，準確計算出航班載量并且將每一架機型的配平重心牢記于心，從多方面保證航班裝載相符，保障飛機配載平衡。每架飛機順利起航離不開配載員幕后的精準操作，在配載高強度、重壓力的工作中，她兢兢業業做到了安全無差錯，所有數據記錄準確、信息傳遞及時、艙單復核無誤。“女子本弱，為母則剛”，繁忙的工作之余她還需要兼顧照料兩名年幼的孩子，接送大寶上下學、輔導作業;帶著二寶買菜做飯、收拾家務，她每天樂此不疲地做一個盡職盡責的母親。她說：“盡管很辛苦，但能陪伴孩子成長是我最大的快樂。”

　　她們是民航人，也是偉大的母親，母親節即將來臨，祝愿所有堅守崗位的母親們都能被歲月溫柔以待。

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