6月是安全生產(chǎn)月，也是傳統(tǒng)的雷雨多發(fā)季節(jié)。隨著進(jìn)入夏季，氣溫逐漸升高，雷暴、大雨等強(qiáng)對流天氣頻發(fā)，航路受阻將導(dǎo)致航班延誤取消數(shù)量的增多，全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)后，航班量穩(wěn)步提升，給確保航班安全運行和服務(wù)保障帶來挑戰(zhàn)。

　　近日，由成都飛往騰沖的MU5770(補(bǔ)班MU577Z)因受目的地天氣影響，兩架航班臨時取消。東航四川現(xiàn)場值機(jī)票臺迎來了疫情以來的首次大面積旅客滯留。

　　值機(jī)票臺接到此消息后，積極調(diào)配當(dāng)日所有在崗人員，確保滿員配備快速處置。售票票臺協(xié)同其它業(yè)務(wù)口人員共同迅速反應(yīng)、群策群力、沉著應(yīng)對。經(jīng)過耐心解釋與協(xié)調(diào)溝通，第一時間為兩架航班旅客改簽至明日航班，并為滯留旅客提供住宿安排。

　　東航四川地服部作為疫情防控阻擊戰(zhàn)中的逆行者，在保證安全生產(chǎn)的同時，將會完善應(yīng)急預(yù)案，提高不正常航班處置效率，將“三個敬畏”落到實處，深入推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，不斷提升專業(yè)素養(yǎng)，全力確保民航安全運行。(文 楊潤珠 圖 孔慧茹)

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