哈爾濱機(jī)場航站樓管理部多措并舉做好服務(wù)保障
2020-07-23 作者:李子聞 來源:國際空港信息網(wǎng) 點(diǎn)擊量: 打印本頁 關(guān)閉
近日,哈爾濱機(jī)場旅客吞吐量有所回暖,從五月底的1.7萬人左右逐步恢復(fù)到七月中旬的4.6萬人左右。針對(duì)日益增長的客流量,近日,哈爾濱機(jī)場航站樓管理部多措并舉、有序開展各項(xiàng)服務(wù)保障工作。
據(jù)悉,航站樓管理部加強(qiáng)對(duì)外包單位的監(jiān)督管理工作,每日重點(diǎn)巡視旅客使用較多的衛(wèi)生間,及時(shí)疏導(dǎo)旅客,并按時(shí)檢查飲用水是否滿足旅客使用需求。同時(shí),航站樓管理部加強(qiáng)對(duì)樓內(nèi)日常消殺工作的監(jiān)督檢查,并加大對(duì)所有區(qū)域衛(wèi)生環(huán)境和設(shè)備設(shè)施運(yùn)行的巡視檢查力度。此外,航站樓管理部還聯(lián)合外包單位根據(jù)航班量和旅客人數(shù)提前做好相應(yīng)準(zhǔn)備工作,合理增加服務(wù)保障人員,保證備品備料供應(yīng)充足。
下一步,哈爾濱機(jī)場航站樓管理部將深入踐行“真情服務(wù)”理念,在全力做好服務(wù)保障工作的同時(shí),持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì),想旅客之所想,急旅客之所急,全力為旅客提供安全、舒適、愉悅的出行體驗(yàn),滿足廣大旅客對(duì)美好航空出行的需求。
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