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南航:引進(jìn)NDC技術(shù) 開國(guó)內(nèi)航空先河
2017-04-02 作者:方嘉鑫 李陽(yáng) 林北雁 來(lái)源:國(guó)際空港信息網(wǎng) 點(diǎn)擊量: 打印本頁(yè) 關(guān)閉
3月30日,南航順利完成IATA NDC版本升級(jí),并成功落地代理人B2B系統(tǒng),成為國(guó)內(nèi)首家自主研發(fā)并真正投入生產(chǎn)NDC解決方案的航空公司,南航B2B系統(tǒng)也成為國(guó)內(nèi)首個(gè)由航空公司自主研發(fā)、采用完整NDC標(biāo)準(zhǔn)的B2B銷售平臺(tái)。
南航引進(jìn)NDC技術(shù),旨在為旅客提供更加貼心的產(chǎn)品服務(wù),提高票價(jià)透明度及用戶交互性,讓旅客多渠道購(gòu)票時(shí)更加安心、高效、準(zhǔn)確。
目前,旅客購(gòu)票時(shí),僅能看到票價(jià)及簡(jiǎn)單文字、圖片介紹,出行前需花費(fèi)大量時(shí)間精力進(jìn)行搜索、比較。應(yīng)用NDC方案后,航空公司能夠自行管理和控制產(chǎn)品更新,幫助旅客了解航空公司產(chǎn)品服務(wù)實(shí)時(shí)更新情況。未來(lái),旅客查詢產(chǎn)品時(shí)看到的將不僅僅是幾個(gè)冰冷的字母和代碼,而是可以實(shí)時(shí)看到產(chǎn)品的實(shí)際圖片、聲音甚至是視頻。航空公司也能借助大數(shù)據(jù)技術(shù),基于用戶畫像和旅客的行為特征偏好,為旅客量身訂制豐富的個(gè)性化產(chǎn)品組合。
國(guó)際航協(xié)稱,南航是全球第一家由航空公司自行設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)新分銷能力標(biāo)準(zhǔn)的航空公司。同時(shí),南航也是國(guó)內(nèi)獲得認(rèn)證的航空公司中,認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)接口數(shù)量最多的航空公司。
應(yīng)用NDC技術(shù)后,南航可將官網(wǎng)、APP上票價(jià)查詢、機(jī)票預(yù)訂、訂單管理、訂單支付、出票等功能擴(kuò)展到分銷渠道去,為豐富電商合作模式奠定實(shí)踐基礎(chǔ),開創(chuàng)南航電子商務(wù)新模式。日后,南航將繼續(xù)加大研發(fā)創(chuàng)新力度,進(jìn)一步完善產(chǎn)品庫(kù),不斷豐富NDC應(yīng)用,探索新的商業(yè)模式,為旅客出行提供更多便利。
關(guān)于NDC介紹
New Distribution Capability(簡(jiǎn)稱NDC)是國(guó)際航協(xié)力推的一項(xiàng)行業(yè)級(jí)項(xiàng)目,其目的是開發(fā)并推廣一套全新的、基于互聯(lián)網(wǎng)XML語(yǔ)言的數(shù)據(jù)傳輸標(biāo)準(zhǔn),即NDC標(biāo)準(zhǔn),用于實(shí)現(xiàn)零售化的航空產(chǎn)品銷售。
NDC標(biāo)準(zhǔn)能夠加強(qiáng)航空公司與合作伙伴之間的信息交互能力,并且對(duì)第三方、中間廠商、IT供應(yīng)商以及非國(guó)際航協(xié)成員公司開放,以供實(shí)施和應(yīng)用。
責(zé)編:xwxw
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