4月12日，富蘊可可托海機場順利保障一名男胰腺炎患者順利乘機，并與目的站取得聯(lián)系，在各方的積極努力下，成功保送病患旅客成功就醫(yī)。

　　早上10時許，一位坐著輪椅的旅客在家人的陪同下前往機場，準備乘做南航CZ6696航班前往烏魯木齊就醫(yī)。在值機大廳，機場地服人員詢問陪伴病患旅客的家人，得知旅客患有胰腺炎，考慮到旅客病情較重，機場立即為患者提供盡可能的便捷服務。值機員優(yōu)先為旅客辦理登記手續(xù)，派專人提供輪椅服務，安檢開辟綠色通道，為患者快速通關;在旅客登機時，由于患者行動不便，機坪保障人員將旅客平穩(wěn)安全的抬上飛機，并與乘務組完成交接。與此同時，為確保旅客能夠得到及時救治，機場與南航飛行組立即聯(lián)系烏魯木齊國際機場急救站，在征詢旅客意見后，確定好就診醫(yī)院，在航班到達的第一時間，成功將旅客送往醫(yī)院進行后續(xù)治療工作。

　　此次保障病患旅客乘機過程中，機場各部門協(xié)同配合，與飛行機組實現(xiàn)無縫對接。在服務旅客時，做到了主動服務、真情服務，運用最短的時間和高效貼心的服務，使旅客安全快速乘機。今后富蘊機場將持續(xù)深化真情服務，不斷完善各項服務功能和相關預案，為旅客提供越來越多、越來越好的優(yōu)質便捷的乘機服務。

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