11月21日，阿克蘇機(jī)場接到中國南方航空公司阿克蘇營業(yè)處通知，烏什縣某部隊(duì)的一名戰(zhàn)士因突發(fā)心臟病急需用擔(dān)架乘坐當(dāng)天阿克蘇至烏魯木齊的CZ6870航班前往烏市做手術(shù)，希望阿克蘇機(jī)場全力保障。接到通知后，阿克蘇機(jī)場領(lǐng)導(dǎo)高度重視，積極協(xié)調(diào)各保障部門做好擔(dān)架旅客的保障工作。

　　11月21日16時50分，載著擔(dān)架旅客的醫(yī)療救護(hù)車抵達(dá)機(jī)場。此時，地面服務(wù)部已辦理好了擔(dān)架旅客及隨行醫(yī)護(hù)、家屬人員的乘機(jī)手續(xù)，安檢站也開通綠色通道對病患旅客進(jìn)行檢查并由機(jī)場公安值班人員引導(dǎo)救護(hù)車由控制區(qū)道口直接駛?cè)胪�機(jī)坪。16時55分，飛機(jī)客艙內(nèi)固定好的機(jī)上擔(dān)架再次確認(rèn)安全完畢后，在機(jī)坪工作的全部人員都主動上前相助將擔(dān)架旅客小心翼翼的抬至客艙，并協(xié)助機(jī)組人員為旅客系好安全帶。18時整，南航CZ6870航班順利起飛。

　　阿克蘇機(jī)場工作人員周密、溫馨、細(xì)致的服務(wù)保障受到該名戰(zhàn)士所在部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及隨行家屬的一致好評。

　　通過各部門的緊密合作，阿克蘇機(jī)場順利完成了此次擔(dān)架旅客的保障工作。不僅體現(xiàn)了阿克蘇機(jī)場各部門在遇到特殊情況時能夠并肩完成任務(wù)的崇高使命感，更為病患旅客開啟了一條綠色空中生命通道，真正體現(xiàn)出新疆機(jī)場“旅客和客戶的需求就是我們的服務(wù)目標(biāo)”的服務(wù)理念。

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