2018年1月19日，吉祥航空襄陽營業部迎來了一位特殊旅客。上午10點30分吉祥航空襄陽營業部黃霄接到緊急電話，被告知今天有名攜帶人體器官的張醫生，需要乘坐吉祥航空HO1062由襄陽前往上海的航班。此名旅客正在從南漳醫院前往襄陽機場的路上，但當時HO1062航班于10點36分正在登機，離起飛時間僅剩35分鐘，趕不上預估時間的航班。

　　襄陽機場開啟綠色通道為旅客安檢

　　獲悉這一情況后，黃霄第一時間聯系吉祥航空總部AOC主任，總部立即決定航班等待旅客抵達后再起飛，分別聯系襄陽機場值班1號、地服值機主任李春龍配合吉祥航空，重點關注HO162航班的運行情況，囑托航班機長相關特殊運輸要求。工作人員實時關注該名旅客的行程，HO1062航班的乘務長向已登機的其他旅客們廣播這一特殊情況，此航班上的旅客們都表示理解，均積極配合并耐心等待。

　　吉祥航空襄陽營業部積極協調襄陽機場開啟人體器官轉運綠色通道，全力保障這起特殊的人體器官轉運。襄陽機場值班1號接到信息后，立即啟動特殊保障流程，通知地服、安檢、管制員做好相關保障準備。地服值機主任李春龍立即準備好旅客登機需要的手續、協調好后續人員保障，第一時間與機長和乘務做好特殊保障交接;安檢主任張小剛安排人員再次熟悉人體器官運輸保障流程，守候在6號綠色通道。1號通過塔臺管制員將旅客行程動態及時向機組通報，各方齊心協力開啟綠色通道，為該旅客的快速通行做好準備。

　　張醫生12點整到達機場后，值機主任李春龍立刻為張醫生辦完值機手續帶他來到安檢，安檢員進行驗證、人身檢查、對器官進行了手工檢查等規范快速安檢，旅客12點03分順利登上飛機，隨即飛機立即關閉艙門、起飛，當日13：40分，HO1062航班安全降落上海浦東機場。航班抵達后，乘務組安排旅客優先下機，吉祥航空地面工作服務部安排專人引導迅速離開機場，進了縮短轉運時間，為手術贏得了寶貴時間。在所有員工的共同努力及機上旅客的理解、支持、配合下，順利完成這次特殊保障--為生命搭起的“空中橋梁”。

　　保障人員引導旅客離開上海浦東機場

　　保障活體器官安全運輸一直是民航履行社會責任的重要體現，尊重生命，敬畏生命，在保證航空安全的前提下，為每位旅客提供便捷、順暢、高效的運輸服務是航空公司和機場的共同目標。吉祥航空和襄陽機場落實民航局真情服務要求，空地聯動，緊密配合，圓滿、快速、順利完成了此次特殊運輸任務，同時也感謝各位旅客的理解和支持。

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