宜春機場:員工拾金不昧彰顯真情服務
“哇!這么多錢!失主一定很心急吧!”1月15日晚11點左右,宜春機場“月亮灣”班組的員工正在做下班前最后的巡視,意外的發現頭等艙座位上有一個旅客遺失的男士黑色手提包。
經查驗,手提包內含4600余元美金、2000元人民幣,護照以及各類合同等重要物品。面對如此大額現金,工作人員迅速前往登機口通過廣播找尋旅客,并將失物招領的廣播一遍遍的播放,卻并未見到任何旅客來認領。隨著時間一分一秒的過去,當日的最后一個航班已經起飛了,現場找尋失主顯然希望渺茫。工作人員憑著旅客的姓名,在離崗系統中將本場當日的所有航班查詢了一遍,發現該陶姓旅客乘坐的正是當天的最后一趟航班ZH9994,工作人員立即聯系深圳航空,通過航空公司查找出了該旅客的聯系方式。電話一遍遍的撥打,幾經努力,終于在凌晨一點左右聯系上了失主陶先生,陶先生正猶如熱鍋上的螞蟻,急得不知怎么辦才好。“天哪!太謝謝你們了,我正準備明天出國簽一份大合同,要不是你們,我的損失就大了!”
包是找到了,可是如何在這么短的時間內把包運至廣州呢,宜春機場又積極與航空公司協商,通過次日宜春至廣州的航班機組交接,把包帶回廣州。面對失而復得的手提包,陶先生萬分感激,親自致電宜春機場,表示要將心中的感激之情寫成一封感謝信,傳播正能量,贊揚宜春機場工作人員拾金不昧的高尚品德。
宜春機場服務人員在面對“橫財”時,不為所動,用實際行動展現了“傳紅色服務,顯明月溫情”。
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