吉林機(jī)場集團(tuán)舉辦首屆候機(jī)樓服務(wù)技能大賽
2018-01-19 作者: 來源:國際空港信息網(wǎng) 點擊量: 打印本頁 關(guān)閉
為充分激發(fā)服務(wù)崗位員工的學(xué)習(xí)意識和熱情,提升候機(jī)樓服務(wù)人員服務(wù)技能和水平,進(jìn)一步營造“比學(xué)趕幫超”的良好氛圍,1月17日-18日,吉林機(jī)場集團(tuán)舉辦首屆候機(jī)樓服務(wù)崗位技能大賽。吉林機(jī)場集團(tuán)黨委副書記、紀(jì)委書記、工會主席劉人剛現(xiàn)場觀摩比賽并進(jìn)行了點評。
此次大賽共有來自長春機(jī)場地服公司及支線機(jī)場的10支參賽隊伍,30名選手參加同臺競技。最終,14名選手脫穎而出并入圍決賽。決賽采用理論知識考試和技能實操考核兩種形式,技能實操考核分為中文實操和英文實操兩部分。比賽中,選手們活力四射,熱情洋溢,以精湛的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)和靈活的應(yīng)變能力展現(xiàn)了候機(jī)樓服務(wù)人員的綜合素質(zhì)。
劉人剛在點評中指出,舉辦首屆候機(jī)樓服務(wù)崗位技能大賽既是吉林機(jī)場集團(tuán)貫徹落實民航局“真情服務(wù)”底線要求的具體實踐,也是推動吉林機(jī)場集團(tuán)“四真四情”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的落地生根。同時,通過技能大賽有助于培養(yǎng)提高員工的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì),也是為吉林機(jī)場集團(tuán)儲備人才的重要途徑。他強(qiáng)調(diào),長春機(jī)場已邁入千萬級大型機(jī)場行列,在確保安全的前提下,提高服務(wù)品質(zhì)是首都機(jī)場集團(tuán)公司戰(zhàn)略化的需求,是吉林機(jī)場集團(tuán)快速發(fā)展的需求,也是振興東北、振興吉林發(fā)展的需求。針對如何通過技能大賽、業(yè)務(wù)比武提升服務(wù)品質(zhì),他希望,各單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,積極支持各類各層級的技術(shù)比武和大賽;全體員工要轉(zhuǎn)變意識,提高思想站位;各單位要做好四型班組和創(chuàng)新工作室建設(shè)等,號召員工苦練基本功,切實提高服務(wù)本領(lǐng)。
吉林機(jī)場集團(tuán)通過舉辦首屆候機(jī)樓服務(wù)崗位技能大賽,參賽選手們收獲了成績、查找了不足,進(jìn)一步提高了自身的綜合素質(zhì)。大家紛紛表示,在今后的服務(wù)工作中,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自身的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)品質(zhì),以飽滿的工作熱情和嶄新的面貌為吉林機(jī)場集團(tuán)跨越式發(fā)展貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量。
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