春運首日，國航系專屬值機柜臺在烏魯木齊地窩堡國際機場T2航站樓內正式啟用。今后，凡是購買中國國際航空、深圳航空、山東航空客票由烏魯木齊出港的旅客均可直接前往辦理值機。

　　為在春運期間更好的保證廣大旅客的出行，在新疆機場集團大力支持下，烏魯木齊地窩堡國際機場T2航站樓開設國航系專屬值機柜臺。其中1號柜臺是頭等、公務艙柜臺，為頭等、公務艙旅客、貴賓會員以及依法享有優先權的軍人辦理值機;8號柜臺是值班經理柜臺，主要為急客、老者、嬰兒及需要扶助的旅客服務;12-18號柜臺為經濟艙普通旅客服務。

　　12:00，國航系航司在T2航站樓內舉行了揭幕儀式，國航烏魯木齊營業部副總經理雷強，深圳航空烏魯木齊營業部總經理王博出席了活動，共同為專屬值機柜臺揭幕，這也標志著國航系航司于烏魯木齊國際機場T2航站樓內專屬值機柜臺正式投入運營。國航工作人員還在現場舉辦了抽獎活動，為旅客贈送精美禮品，回饋旅客長久以來的支持。

　　此次活動以“國航真情服務，溫暖回家之路”為主題，開設國航系專屬值機柜臺，大幅度縮短旅客排隊等候的時間，更加快捷便利地為旅客高效辦理值機手續;同時有兩名“國航春運小衛士”為旅客提供引導、咨詢服務，為有困難的旅客提供幫助。

　　春運期間，國航將進一步提升服務品質，為旅客真情服務，保障旅客平安回家，順利返鄉。國航推出多項舉措保障旅客出行。1.在烏魯木齊機場T2航站樓設立專屬值機柜臺，大幅縮短旅客排隊等待時間。2.春運志愿者“國航春運小衛士”將在候機樓內為有需要的旅客提供咨詢、引導等服務。3.增加了阿克蘇-烏魯木齊-北京航班，每周2/4/6由波音737MAX8執飛，屆時阿克蘇-北京將實現每天一班。4.春運期間預計在新疆市場投放7架B737MAX8以及2架空客A320NEO共計9架目前世界上最先進的機型。5.旅客可通過國航烏魯木齊營業部微信公眾號咨詢業務，如有航班延誤可通過微信后臺辦理改簽。

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