日前， 2019年春運已進入攻堅階段，為了做好客艙服務強化示范引領，1月28日，MU2193東航四川乘務一分部黨員示范小組成員們充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用，著手于實際工作，堅守崗位，為過年回家的旅客帶來溫暖。

　　15點15分，MU2193黨員示范組組員們在組長耿幗玉的帶領下開始了航前準備工作。乘務長分別針對于春運工作特點做出分析與要求，并對做好無人陪伴小旅客及特殊旅客的服務工作進行強調(diào)。

　　16點35分，伴隨著優(yōu)美的登機音樂，乘務組員們微笑著迎接著每一位旅客。看著拿著較多行李的旅客，乘務員立即上前幫助提拿安放。一位旅客好奇的問道“乘務員，你們胸前都佩戴著黨徽呀”。乘務員立刻向旅客介紹了黨員示范組航班的情況，并邀請旅客合影留念，為旅客送上新春的祝福。

　　巡航時乘務員看見一位帶著嬰兒的媽媽疲憊不堪便主動上前詢問。當?shù)弥�這位媽媽暈機、身體不適后乘務員立即為這位媽媽提供溫水幫其嬰兒沖泡奶粉并全程關注。航程結(jié)束后，這位媽媽在下機時對乘務員說“你們真的很專業(yè)，坐你們的航班讓我特別安心”。

　　一幕幕感人事件繼續(xù)在客艙中出現(xiàn)，東航四川分公司將把安全、服務落到實處，溫暖春運出行的每一位旅客。

責編：admin