白云機場:推國內航班“One ID”服務 旅客全程刷臉通行
白云機場成為全國機場首家提供旅客出行全流程“One ID”服務的機場!8月5日起,白云機場在一號航站樓(T1)推出國內航班“One ID”服務,旅客可刷臉辦理自助值機、自助托運等業務,通過二代身份證購買機票且乘坐國內航班(不含春秋航空、九元航空)的旅客可體驗。這是繼“一證通關”、“易安檢”等舉措后,白云機場智慧機場建設取得創新突破的又一新成果。
8月5日,在轉場運營16周年之際,白云機場宣布推出重磅服務新舉措——“One ID”服務,旅客注冊授權后可實現“一張臉”通行機場!此舉是科技改變航空出行的又一創新。
據悉,白云機場“One ID”服務,不同于現行部分機場通過身份證后臺綁定等技術實現“刷臉”登機,而是嚴格按照IATA(國際航空運輸協會)的“One ID”理念,以旅客面部特征信息作為核心,將旅客身份信息與出行信息相結合,為每一位旅客建立一個信息數據庫,作為出行全流程唯一識別標識的、真正的“一張臉”就是一ID(身份識別標識)。旅客在辦理自助值機、自助托運、安檢、登機等業務時,系統通過提取旅客面部特征并關聯旅客行程信息,校驗通過后將自動放行。此方式在保證安全的同時,減少證件查驗次數,大大提升了旅客出行體驗。
“One ID”服務目前覆蓋白云機場T1航站樓自助值機、自助行李托運、安檢及自助登機等旅客出行主流程,通過二代身份證購買機票且乘坐國內航班(不含春秋航空、九元航空)的旅客可“嘗鮮”體驗。12歲以下兒童,暫不支持此項服務。需留意的是,旅客在安檢環節可實現刷臉,但依據民航局相關政策要求,仍需出示身份證等相關身份證明過檢。同時,目前因疫情原因,為避免旅客解除口罩聚集登機,自助登機口“刷臉”功能尚未開放,待疫情后實施。
那么,如何使用“One ID”?旅客在“白云機場”公眾號、自助值機或自助行李托運機器上注冊“One ID”后,無需出示身份證、登機牌或二維碼,通過刷臉即可辦理自助值機、自助行李托運、自助登機等業務,實現一張臉通行機場。刷臉無法識別、旅客通過護照購票或未注冊“One ID”服務的旅客,仍按照原有方式乘機。注冊了“One ID”服務的旅客,使用過程中可隨時取消面部信息使用授權。
旅客陳先生表示,“以后坐飛機更方便快捷!點贊白云機場,讓我們大廣州又走在全國前列!”
白云機場相關負責人表示,作為民航局首批“智慧機場”建設示范單位,近年來白云機場信息化建設一直走在全國機場前列。為簡化旅客乘機流程提升出行體驗,下一步白云機場還將持續深化“One ID”應用,將覆蓋范圍擴大至智慧航顯、航站樓服務機器人、遠機位登機復核、貴賓服務等。未來,還將推動實現機場與機場、機場與航空公司、機場與政府部門間的協同,逐步探索實現國際“One ID”服務。
One ID乘機流程:
第一步:注冊與授權
旅客憑二代身份證購票后,首先要在“白云機場”微信號、自助值機或自助行李托運設備上注冊與授權“One ID”服務。
第二步:自助值機
未在網上辦理值機手續的旅客,可在C島及E島部署了“One ID”服務的自助值機設備上通過“刷臉”辦理值機手續。
第三步:自助行李托運
需要托運行李的旅客,可在C島部署了“One ID”服務的自助行李托運設備上通過“刷臉”辦理行李托運手續。
第四步:安檢
旅客在安檢環節可刷臉過安檢。(目前由于局方政策要求,旅客過檢仍需出示身份證等相關身份證明)
第五步:登機口登機
旅客在已實現自助登機的登機閘口,可實現刷臉登機的功能。(目前T1東三指廊已部署自助登機設備,其他登機口將陸續升級。同時目前因疫情原因,為避免旅客解除口罩聚集登機,自助登機口“刷臉”功能尚未開放,待疫情后實施。)
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