南航大連:旅客飛機上數次感動落淚
醫生患者與乘務組合影留念。冷雨靜攝
7月4日,南航大連分公司客艙部收到一張錦旗,是來自廣東省惠州市第一人民醫院的,贈送給南航大連分公司CZ6325栗子香乘務組的錦旗,和錦旗一起的還有一首詩,內容為:
贊南航空姐:
身在他鄉心忐忑,漂移之身偏遇疾。
翻江倒海腹難受,眉頭緊蹙如漣漪。
南航空姐看眼里,悉心照顧慰心靈。
感恩之心無從表,錦旗一張千里行。
經了解,原來在6月26日南航CZ6325大連到深圳的航班上,發生了一個讓這位旅客數次感動落淚的故事。
當時乘務員正在迎接剛上飛機的旅客,后艙乘務員孟菲這時發現一位旅客面色蒼白,行動緩慢無力,關注該旅客入座后詢問是不是身體不舒服,旅客說很難受,有點想吐。孟菲趕緊給旅客拿來溫開水和毛毯,詢問旅客哪里不舒服?有沒有帶藥?以前出現過這種情況嗎?有沒有隨行?旅客一概不回答,只是說“沒事沒事!休息一會兒就好。”孟菲把情況匯報給乘務長,乘務長觀察該旅客身體虛弱,說話斷斷續續,整個人是癱坐在座位上的,就立即把情況報告給機長,并機上廣播找醫生,同時調整出一整排空位,安排該旅客平躺休息。
因為航班這時正在地面等待航空管制,客艙里也沒有醫生,乘務長考慮到空中航程時間較長,所以聯系機長叫來地面醫務人員上機為旅客檢查身體,該旅客見到地面醫生之后,竟留下了感動的淚水,這時他才說自己也是醫生,自己沒事兒,睡一會兒就好了,乘務員們這才放心。
飛機從起飛一直到落地,該旅客一直在睡覺,乘務員全程不間斷觀察該旅客呼吸和面色等生命體征。
終于飛機落地了,這時該旅客告訴乘務長說,他因為腸胃不舒服,在候機樓等待時,難受的躺在地上將近一個小時,沒有一個人來看一下他。上飛機后,他特別想喝溫水,這時乘務員就送了杯溫水給他,他當時已經忍不住偷偷落了淚,后來乘務員對他這么照顧,還請來了醫生。
他覺得自己是醫生,以前都是自己去救助別人,今天他成了被救助者,所以感概萬千,對于南航的這種人文關懷,他特別感動,說到這里他又再一次流下了感動的淚水。
身體漸漸好些后,他主動要和乘務員們合影留念,并把自己一直帶在身上的聽診器送給了乘務組,說“飛機在萬米高空,救人不容易,這個聽診器就放在你們飛機上吧,希望能給你們救人提供些幫助。”
幾天后,這位旅客寄來了這面錦旗,以此感謝CZ6325的全體機組人員。
攝影:冷雨靜
責編:xwxw
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