首都機場舉辦“傳承文明·禮贊國門”中國服務日主題活動
6月29日,首都機場在航站樓內組織開展了“傳承文明·禮贊國門”中國服務日主題活動。活動現場為30名首都機場第七屆“中國服務之星”頒發象征首都機場最高服務榮譽的“中國服務之星”獎杯和勛章。民航華北地區管理局、華北地區空管局、機場協會、首都機場集團公司、首都機場旅客服務促進委員會(以下簡稱:旅促會)各成員單位委員,以及優秀員工代表到場出席了本次活動。
活動首先由首都機場股份公司副總經理、旅促會秘書長杜強揭曉第七屆“中國服務之星”獲獎名單。這些來自首都機場30個工作崗位的員工,是首都機場8萬名從業人員中的佼佼者,分屬于不同的駐場單位、擔任著不同的工作角色,始終秉承“感恩、友善、誠信、專業”的行為準則,在首都機場完美詮釋了真情服務的內涵、彰顯了中國服務的風范。隨后,四位獲獎員工代表分享了他們各自的服務故事及感悟,通過平凡的崗位事跡,展現了為旅客真情服務的濃情厚意。
據悉,首都機場“中國服務之星”評選及表彰活動初始于2011年,旨在表彰每年為首都機場旅客服務提升工作做出突出貢獻的優秀員工。同時也是以活動為契機,樹立優秀典型,充分發揮榜樣的力量,帶動更廣大員工踐行中國服務,展示國門形象!
最后,首都機場股份公司黨委書記高利佳對獲得第七屆“中國服務之星”榮譽稱號的員工表示衷心的感謝,對各位獲獎者表示熱烈的祝賀,并表示:今年的6月25日是首都機場的第八個“中國服務日”。8年前,首都機場在民航業率先提出了倡行“中國服務”的理念。8年后,首都機場進入年旅客吞吐量后9000萬時代,再次站在了一個新的歷史起點上。面對新的機遇與挑戰,首都機場將打造以真情服務為內涵的中國服務新標桿,扮演好“中國服務的傳承者、真情服務的踐行者、卓越前行的推動者”三個角色。與各聯檢單位、駐場航空公司、保障單位攜手奮進,共同推動首都機場卓越前行,開創和諧共贏的良好局面!
頒獎儀式結束后,歷屆“中國服務之星”在三座航站樓內親切與過往旅客進行文化交流互動,邀請旅客朋友們一起開展禮樂欣賞、筆墨研習、幸福結緣等傳統文化活動,并共同向廣大旅客發出加入“首都機場朋友圈共建計劃”的誠摯邀請。
流傳千百年的國樂已成為中國音樂的代表符號。在旅客值機現場,“中國服務之星”代表和首都機場機場員工藝術團以傳統文化為依托,通過歡快優美的《春江花月夜》、《琵琶語》、《歡沁》、《喜洋洋》等樂曲,帶領旅客朋友們一起在“第一國門”感受國樂文化的魅力。在國際候機區域,機場員工藝術團和來自首都藝術高校的學生們,用中國經典曲目《高山流水》、《漢韻》、《洞庭新歌》等古樂新篇為國際旅客奉獻了一場文化視聽盛宴。現場,旅客不但可以賞樂,還可以近距離感受和學習古典樂器,坐下來靜聽一段關于漢服的由來解說,充分展示了首都機場的氣質底蘊與文化內涵。
今年,首都機場開啟了“禮在國門·禮贊國門”系列文化傳播之旅,此次中國服務日主題活動是系列活動之一。首都機場作為“第一國門”,承載著向世界展示國家形象、弘揚中華文明的光榮使命與責任。孜孜以求的首都機場人,正是以中國文化精髓為依托,以“愛人如己、愛己達人”為核心,為旅客營造“安全順暢、便捷高效、貼心愉悅”體驗為初衷在不斷探索與實踐。未來,也將全力以赴打造“以真情服務為內涵的中國服務”新標桿,為旅客帶來更加順暢,更加愉悅的出行體驗!
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