內蒙古機場集團召開2017年度“干支聯動”工作推進會
會議現場
6月23日,內蒙古機場集團公司召開“干支聯動”工作推進會暨干支聯動領導小組第一次會議。集團公司總經理邱蘊琦、副總經理張軍出席會議。
會議首先由市場營銷部回顧了2017年上半年“干支聯動”工作主要亮點、提出存在問題,并對2017年“干支聯動”工作績效評價方法,尤其是對今年變動部分做了詳細解釋。隨后,地服分公司從地面服務保障方面、呼和機場分公司從呼和樞紐網絡建設、中轉服務推進方面、呼倫貝爾機場、通遼機場從工作推進方面先后做了主題發言。
參觀“免費瞇一會”
張軍副總經理對上午會議做了總結發言,他指出,干支聯動需要大家的共同努力,繼續完善航線網絡,找點突破,打造精品;加強技術創新,繼續完善通程值機系統的軟件升級開發,打造智慧機場;在宣傳方面,要打破傳統的宣傳模式,改變宣傳角度,把各航空公司的產品整合在一起,為我們所用,打造一個品牌。同時注重中轉服務方面的細節打造,借鑒“迪拜機場”中轉服務好做法,使干支聯動工作穩步推進。
在隨后召開的座談會上,各機場公司的地服部門代表參加,以自由發言的形式,現場問答,會場上大家對通程值機系統試用情況、中轉信息報送中存在的問題、中轉餐食、隔夜中轉免費住宿等方面進行了討論,呼和浩特機場和地服分公司現場給予解疑答惑。大家提出的好的建議和意見,都被一一記錄,待會后探討落實。
會后,市場部組織相關參會人員到現場參觀中轉服務保障全流程,從接機引導位置、中轉服務柜臺操作、中轉服務休息區,中轉餐廳、免費瞇一會,最后到中轉行李分揀等等,詳細了解中轉服務銜接的每個環節,使各機場意識到他們平時所做的每項工作,對呼和機場的重要性。即使他們犯的一個小小的錯誤,都會給呼和機場和地服公司帶來很多額外工作。
參觀中轉行李分揀
干支聯動領導小組全體成員,各成員機場公司干支聯動對接人,地服負責人,實操人員1名,共50人參加了此次會議,會議由集團公司市場營銷部副經理郭金敏主持。
據悉, 1-5月,呼和浩特機場接待中轉旅客13萬人次,同比增長121%;中轉旅客為集團公司貢獻38.6萬的旅客吞吐量,同比增長117.7%,占集團旅客吞吐總量的5.6%。呼和機場中轉旅客占比達7.1%。
責編:xwxw
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