冬春航班換季后，石家莊機場持續優化服務、細化措施，確保旅客出行安全、順暢。

　　積極應對出行高峰 全面提升過檢效率

　　冬春換季后，石家莊機場目前日均正班飛行超過240架次，日均客流量達到3萬人次，客流量同比增速超50%。為積極應對冬春換季客流出行高峰，石家莊機場持續提升安檢的過檢效率和服務水平，確保冬春運行穩定。

　　面對早、中、晚三個旅客出行高峰時段，大量旅客集中過檢。石家莊機場積極預判，制定多項措施積極應對。早高峰期間，全面開放綠色通道，優先保障晚到旅客過檢;安檢現場增設A、B快速通道，增設兩名值班人員，引導晚到旅客分批過檢;對綠色通道實行旅客優先制，優先保障旅客過檢;行為識別崗位開展團隊旅客秩序疏導，避免通道擁堵。機場安檢進一步細化服務，改善旅客出行體驗。積極開展旅客乘機知識宣傳，志愿服務引導，違禁品預處理和代寄暫存服務。

　　母嬰室全面升級 為旅客提供周到、細致服務

　　今年上半年，石家莊機場母嬰室全面升級改造，嚴格按照母嬰室設施保障標準，建立健全了母嬰設施管理制度。

　　在原有基礎上增配了衛生間子母馬桶蓋、兒童安全座椅，設立了具有私密性的哺乳室并放置了哺乳休息座椅和茶幾，將電源插座改造為帶兒童防護裝置的安全插座，并加裝了中英文安全提示標識，更好地滿足女性和兒童乘客的需求，使機場服務更具人性化。多功能實木嬰兒床和嬰兒打理臺，分別放置在候機樓5間母嬰室內，為帶寶寶乘機出行的旅客提供了更為安全、便利、溫馨的候機環境。

　　從細節著手 滿足旅客不同需求

　　不僅如此，石家莊機場增設了紅馬甲“我幫您”流動服務崗和隔離區綜合服務柜臺，在值機柜臺和登機口區域擺放“不正常航班動態信息公告欄”，停車場增加了行李車回收區。

　　今年10月1日開始，石家莊機場開通了1、2號候機樓間免費擺渡車服務，方便旅客在兩座航站樓往來。此外，還通過優化登錄流程、調整網絡帶寬、增加AP設備等方式進一步提高候機樓wifi服務的覆蓋范圍、上網速度及信號穩定性，為旅客候機提供更加舒適的候機體驗。

　　石家莊機場還將進一步加大基礎設施設備投入，特別是安全保障設施設備和新技術應用方面的投入，有效提升機場綜合保障能力，全力保障冬春季旅客出行，為明年旅客吞吐量沖擊千萬人次達打下堅實的基礎。

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