烏魯木齊機(jī)場(chǎng):消防護(hù)衛(wèi)部停車(chē)場(chǎng)員工助人為樂(lè)獲好評(píng)
2018-01-23 作者:金文靜 任嬌蓮 來(lái)源:國(guó)際空港信息網(wǎng) 點(diǎn)擊量: 打印本頁(yè) 關(guān)閉
2018年1月17日18點(diǎn),司機(jī)谷先生手捧一封感謝信來(lái)到烏機(jī)場(chǎng)分公司消防護(hù)衛(wèi)部停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理室T3值班室,對(duì)停車(chē)場(chǎng)工作人員表示感謝。
事情的經(jīng)過(guò)是這樣的:1月17日16點(diǎn)20分,烏機(jī)場(chǎng)分公司消防護(hù)衛(wèi)部停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理室T2協(xié)勤員鐘吉在執(zhí)勤過(guò)程中發(fā)現(xiàn)一名旅客神色匆忙,便主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn),得知谷先生出差時(shí)將車(chē)停放在T2A車(chē)場(chǎng)內(nèi),汽車(chē)因在寒冷天氣停放時(shí)間過(guò)長(zhǎng)無(wú)法啟動(dòng),T2協(xié)勤員鐘吉先將這件事匯報(bào)給了當(dāng)日值班領(lǐng)導(dǎo),然后與谷先生一起對(duì)車(chē)輛進(jìn)行了詳細(xì)排查,最終確認(rèn)車(chē)輛無(wú)法啟動(dòng)的原因是電瓶虧電,協(xié)勤員鐘吉用自己的車(chē)成功幫助谷先生把車(chē)發(fā)動(dòng)了起來(lái)。谷先生臨走時(shí)緊緊地握住停車(chē)場(chǎng)工作人員雙手連聲說(shuō):“謝謝,謝謝……要不是您幫助我,我真的不知道怎么把車(chē)開(kāi)回家,真是太感謝您了”!
一直以來(lái),烏機(jī)場(chǎng)分公司消防護(hù)衛(wèi)部停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理室“想旅客所想、急旅客所急”,真切地踐行真情服務(wù)理念,幫助過(guò)往旅客解決實(shí)際困難,做到了“在崗一分鐘、熱情60秒”!
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