協(xié)助旅客盡快填寫入關(guān)信息表。楊長志 攝

　　“Thank you my friend,China good!”16位來自阿塞拜疆的外賓高興的說道，他們從烏魯木齊轉(zhuǎn)機(jī)北京參加重要會議的計劃幾乎被巴庫壞天氣造成的延誤打亂，在南航新疆中轉(zhuǎn)室(簡稱：中轉(zhuǎn)室)的快速協(xié)調(diào)保障下他們順利趕上了去北京的飛機(jī)。

　　5月10日凌晨5點，中轉(zhuǎn)室收到來自駐阿塞拜疆巴庫市辦事處的緊急求助：由于天氣原因，巴庫飛往烏魯木齊的CZ6024航班晚到，造成16位團(tuán)體旅客轉(zhuǎn)機(jī)北京時間緊張，希望給予協(xié)調(diào)幫助。由于后續(xù)北京的航班座位有限，如果10點整的航班趕不上，那他們只能分開搭乘不同的航班成行，這是旅客和中轉(zhuǎn)室都不想看到的局面。為保障這個團(tuán)體順利成行，中轉(zhuǎn)室立即向樞紐控制中心報備啟動保障預(yù)案，與邊檢、海關(guān)等單位協(xié)調(diào)檢查通道，提前安排經(jīng)驗豐富人員接機(jī)。

　　8點左右，國際到達(dá)廳是最忙碌的時候，近300名旅客同時抵達(dá)，中轉(zhuǎn)室接到這16位旅客時，時間緊張讓他們都十分焦慮，二話不說跟著接機(jī)員小跑起來。邊檢、海關(guān)了解情況緊急及時加開通道協(xié)助他們優(yōu)先辦理入境手續(xù);另一邊中轉(zhuǎn)柜臺上迅速打印外賓們的登機(jī)牌協(xié)調(diào)行李轉(zhuǎn)運。接機(jī)員帶著旅客奔跑到柜臺前換發(fā)登機(jī)牌、轉(zhuǎn)運行李已安排妥當(dāng)，他們拿上登機(jī)牌便又迅速奔向登機(jī)口……

　　“叮咚!乘坐CZ6901次航班前往北京的旅客請注意，您的航班現(xiàn)在開始登機(jī)........”這一聲登機(jī)廣播仿佛吹響了勝利的號角，此刻這16位外賓一個不少及時趕上了航班。

　　看著外賓們高興的樣子，接機(jī)員小李也十分滿足：“每個早晨幾乎都是在忙碌、奔跑中度過的”說著擦擦了汗，枚紅色的制服也幾乎被汗水浸濕了“都是為了給旅客爭取時間，能趕上的一定不能耽誤了。”

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