通程值機,托運行李一站到底:飛航地服為旅客提供更便捷服務
7月31日,海口美蘭機場正式啟動海口⇌悉尼“通程值機”服務。
為順利完成通程值機保障,飛航地服海口分公司于7月31日下午啟動測試工作。HU7182航班于12:50從北京起飛,機上有23名經海口中轉悉尼的旅客。下午15:40,飛航地服海口分公司派出三名保障經驗豐富的接機引導員攜帶中轉指引牌、喇叭等工具提前到達停機位等候航班落地。接機引導員通過中轉提示牌及喇叭陸續引導中轉旅客乘坐擺渡車,接到全部中轉悉尼旅客后立即前往國際出發大廳,在海關、安檢共同協助下所有旅客登機完畢。飛機艙門準點關閉,飛航地服海口分公司順利完成了第一次通程值機保障任務。

國際值機員清點人數并引領旅客前往登機口登機

接機引導員通過中轉提示牌引導中轉旅客乘坐擺渡車
國內中轉國際通程值機保障流程涉及信息接收及傳遞、下客接機、通程引導、信息交接、證件復核、行李過檢等流程,國內與國際雙向中轉、符合條件的旅客只需在始發站機場辦理通程確認及海關申報手續即可辦理出始發站及經停站的登機牌,托運行李將從始發站直接送達悉尼,無需中途提取,該舉措有效避免旅客因等待托運行李及辦理乘機手續而導致中轉時間緊迫。需要注意的是,目前該項服務僅針對行程為北京、太原及上海中轉海口往返悉尼的旅客,提供中轉時間在2-6小時內的無縫隙中轉“行李直掛”服務。
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