烏魯木齊機(jī)場(chǎng):安全檢查總站開展微笑服務(wù)提升活動(dòng)
2018-08-07 作者:楊曉琴 來源:國(guó)際空港信息網(wǎng) 點(diǎn)擊量: 打印本頁(yè) 關(guān)閉
微笑是翻譯的世界語言,它傳遞著親切、友好、愉悅。微笑服務(wù)是指安全檢查員以真誠(chéng)的笑容向旅客提供服務(wù),服務(wù)一線的員工是整個(gè)機(jī)場(chǎng)的形象和服務(wù)質(zhì)量展示最重要的代言人。
對(duì)于紀(jì)律嚴(yán)明的安檢團(tuán)隊(duì)來說,微笑也是必不可少的。微笑并不意味著只是臉上掛笑,而是用真誠(chéng)的笑容去服務(wù),最重要的是把旅客當(dāng)親人、當(dāng)朋友。
為全面提升安檢服務(wù)品質(zhì),近日,烏魯木齊機(jī)場(chǎng)安全檢查總站旅客檢查三室支部領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召大家展開微笑服務(wù)提升活動(dòng),切實(shí)做到服務(wù)與安全并駕齊驅(qū)。各中隊(duì)不僅在崗期間時(shí)刻保持微笑真情服務(wù),同樣利用休息時(shí)間不斷練習(xí)微笑服務(wù),切實(shí)流露出發(fā)自內(nèi)心的笑容,用微笑感染更多的人。
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