呼和浩特機場:探訪高崎發展奧妙 尋求品質管理之術
為了有效提升呼和浩特機場公司主管管理人員管理水平和提升機場公司技術技能帶頭人業務技能與創新能力,培養一支高精尖專家團隊,落地三大人才培養,呼和浩特機場公司于4月10日至4月18日分兩批組織主管管理人員、機場公司技術技能帶頭人赴廈門機場培訓,同時為了更好地推進培訓效果落地,促進學員知識轉化,于5月3日,組織了主管級管理人員及技術技能帶頭人赴廈門機場學習交流成果匯報會,在集團公司信息樓110會議室成功舉辦。來自公司14個部門的81名員工參會,公司總經理郭涌、黨委書記張士臣到現場聽取匯報并進行點評。
本次匯報的學員主要由赴廈門機場參觀學習的姜宇、陳治中、苗利軍、韓曉玲、王中旭、張彥、郭玉珍、王遠征、寧潔、杜樹森、孫艷東、薛鵬娟、趙紅旺、馬寧等十四位學員代表本部門所有參訓學員,從本次培訓課程機場運營與品牌管理、員工管理、精益管理在候機樓運營中的應用、精品班組建設、團隊執行力與輕管理以及“高崎”機場現場參觀、對口交流等方面,結合自身工作實際遇到的盲點、問題和困惑,詳實闡述了學到的知識點及體會感想,并運用精益思維和精益管理工具,制定了本部門的精益改善項目。匯報會期間,公司領導郭涌和各單位領導對學員提出的落地項目,現場進行了進一步提問探討。
學員匯報結束后,張士臣對此次匯報進行點評總結。張士臣肯定了本次赴廈門機場培訓的效果,表示此次培訓前期的準備很充分、課程主題設計突出、訓后思考總結,很有成效。同時,張士臣分別對運行指揮中心提出的跑道回轉道改造建議和航延發布流程改進建議;航站樓管理部提出的運行監督中心系統建設項目;航空安全保衛部提出的安檢手提行李物品框自動回轉系統設想;公共區管理部提出的停車場管理精益改善項目;規劃發展部提出的航站樓節能項目,以及其他部門提出的精益思維在管理中的應用項目等提出的建議以及落地項目進行點評,學員對標學習,訓后認真分析,找到準確的解決問題的辦法,對本次學員的匯報表示滿意。
會后,張士臣對各部門及各級管理人員提出四點要求,一是提高人才是企業發展基礎的認識,特別是在跨入千萬機場行列之后,如何做好機場公司人才工作是我們班子需要認真思考的問題,同樣也是各部門、各級黨委需要認真關注和解決的問題;二是企業發展對人才提出更高的要求,公司上下要前瞻性地、有針對性的做好人才選拔、培養、使用工作,搭建好平臺。三是人才管理重在落實,做好人才儲備是人力部門和各部門的重任;四是項目落地要有意向難,量力而行,列出時間節點、責任到人,項目落地時要處理好安全、運行、服務的關系,可嘗試跨部門、跨班組、跨專業的結合,取長補短,有所借鑒、有所突破。
通過此次成果匯報,學員認真總結提煉廈門機場標桿經驗,緊密與自身實際情況結合,發揮“三大”人才的引領作用,深化精益管理思維,挖掘專業人才的創新潛力,提升服務質量、降低成本能耗、優化工作流程、提升設施設備的綜合效率,從而在機場公司品質化發展進程中不斷創造效益。
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