旅客寫下祝福

 　　5月10日，恰逢母親節，青島航空在QW9851青島-贛州的航班上，舉行了一場以“感恩母親節”為主題的特色航班活動，與旅客于萬米高空，為天下母親送上真摯祝福。

　　當天，乘務組提前登機完成日常安全和服務準備工作后，便開始裝飾客艙。他們用事先準備好的愛心貼紙，把客艙精心“打扮”了一番。隨著歌頌母親的音樂響起，母親節慶祝活動正式拉開了帷幕。

　　首先，乘務員走進客艙，為旅客分發彩色心形便簽紙和筆，讓大家寫下對母親的祝福。大家紛紛拿起筆，寫下想對母親說的話。與此同時，另外一名乘務員手捧抽獎箱，讓旅客將對母親的祝福投入箱內，作為抽獎的獎券。

旅客分享故事

　　活動的第二個環節，旅客走上前，與大家分享與母親的故事。來自江西的王先生，分享了小時候有一次因為淘氣被媽媽懲罰，卻又在事后被媽媽關切的故事。聽他娓娓道來，所有人都為之動容。另一位來自重慶的張先生為母親獻上了一首歌，乘務員和旅客有的隨著旋律輕輕鼓掌，有的則跟著哼唱。當天航班上，最幸運的當屬應邀來到前艙的祖孫三代，年輕的媽媽有感而發：“做了媽媽以后才真正地理解做母親的辛苦。自己小時候很叛逆，不聽媽媽的話，為此感到很愧疚。借此機會，我想對媽媽說:媽媽辛苦了，媽媽我愛你!”話音落下，眼泛淚光的她深深地擁抱了母親，一旁的小姑娘安慰著落淚的媽媽和外婆，奶聲奶氣地說道：“媽媽我愛你!”

　　最后的抽獎環節，旅客用自己對母親的祝福換來了一份幸運，讓這份愛變得更加刻骨銘心。乘務員與旅客約定，落地后一定要給媽媽打一個電話，送上母親節的問候，說上一句“我愛你”!

祖孫三代

　　航程有限，溫情無限，此次的“感恩母親節”主題航班活動，讓旅客在萬米高空感受溫情，訴說感恩，用實際行動踐行了溫暖、感動的品牌承諾。青島航空將不忘初心，堅持“情出于心，自然感動”的服務理念，持續提升服務水平，為廣大旅客提供更加安全、溫馨的乘機體驗。(文/葉舟 胡小蘭 圖/徐贊)

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