2017年12月28日，蘭州中川國際機(jī)場安檢站“鏗鏘玫瑰”班組被甘肅省質(zhì)量協(xié)會(huì)、甘肅省總工會(huì)、甘肅省婦女聯(lián)合會(huì)、甘肅省用戶滿意工程聯(lián)合推進(jìn)辦公室共同授予“甘肅省用戶滿意服務(wù)明星班組”榮譽(yù)稱號(hào)。

　　蘭州中川國際機(jī)場安檢站始終踐行民航局“真情服務(wù)”工作要求，堅(jiān)持以創(chuàng)新思維破解服務(wù)難題，致力為旅客提供更優(yōu)質(zhì)的安檢體驗(yàn)。安檢站通過抽選業(yè)務(wù)精英，成立了鏗鏘玫瑰班組，班組將原5號(hào)安檢通道打造成“女士安檢專用通道”，經(jīng)過精心布置，營造出溫馨的安檢環(huán)境，為旅客提供良好的過檢體驗(yàn)。同時(shí)，通過在安檢現(xiàn)場推行“雙手遞接”、“微笑服務(wù)”、“L型手勢(shì)”等服務(wù)檢查項(xiàng)目，進(jìn)一步提升了安檢服務(wù)質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得了社會(huì)各界的一致好評(píng)。

　　此次榮譽(yù)稱號(hào)的獲得，是對(duì)蘭州中川國際機(jī)場安檢站工作的肯定，也是對(duì)未來工作的鞭策。作為省會(huì)服務(wù)窗口，蘭州中川國際機(jī)場安檢站將堅(jiān)持踐行“人民航空為人民”的行業(yè)理念，深入開展“真情服務(wù)”工作，不斷開拓創(chuàng)新，提升服務(wù)品質(zhì)，努力打造成為省會(huì)窗口的一張金牌服務(wù)名片。

責(zé)編：admin