為進一步落實互聯網+精品航空戰略愿景，提升公司服務品質，云南紅土航空股份有限公司(以下簡稱“紅航”)特安排旅客服務部赴中國南方航空股份有限公司(以下簡稱“南航”)深圳分公司就“提升服務質量、打造特色服務”進行探討交流。

　　交流會于2018年6月29至6月30日在南航深圳分公司舉行，并進行了面對面的交流和分享。此次交流會觀看了南航宣傳片，并采用雙方問答的形式，進行深入溝通交流。

　　南航深圳分公司向紅航分享了自身的特色服務，在乘務員培訓的標準，以及在安全方面的工作落實等經驗。本次交流會，兩公司在服務創新方面進行了更加深入的探討。并參觀了南航深圳分公司的模擬艙，及新進乘務員的服務考核等。南航深圳分公司帶領紅航乘務員參觀出勤樓準備室，并介紹了準備室的規章制度、人員管理。

　　紅航作為業內新興的航空公司，秉持謙遜好學、積極向上的態度，向同行優秀企業不斷學習，汲取經驗，完善服務鏈。為打造互聯網+精品航空的愿景不斷努力，向前邁步。

　　此次交流讓紅航受益匪淺，有利于服務工作的進一步完善和發展。通過此次交流會，紅航不僅在乘務員培訓、管理方面有了更為深刻的認識，同時在特色服務方面有了更多的見解和創意。接下來的工作中，紅航不僅要“請進來”，也要“走出去”，通過多種形式開展服務交流和學習，進一步改進提升服務質量，推陳出新，在現有基礎上創新發展。讓紅航成為更加出眾且具有特色的航空公司，讓每一位乘坐紅航航班的旅客有更好的服務體驗和感知。

責編：admin