圖：人體器官快速保障 攝影：衛(wèi)藝軒

        2月27日，地服分公司順利完成保障G52652由烏蘭浩特至呼和浩特人體腎臟器官快速運(yùn)送的航班。

　　當(dāng)日上午11:00，旅客服務(wù)部航班控制員接到運(yùn)控調(diào)度電話，得知G52652次航班載有攜帶人體器官的進(jìn)港旅客且落地后需轉(zhuǎn)乘動(dòng)車前往包頭，人體器官最長保存時(shí)間為24小時(shí)。時(shí)間就是生命，接到通知后，旅客服務(wù)部航班控制員立刻認(rèn)識(shí)到事情的特殊性與緊急性，迅速上報(bào)領(lǐng)班及公司部門領(lǐng)導(dǎo)，做好全面保障工作。由于該進(jìn)港航班停靠遠(yuǎn)機(jī)位，故迅速聯(lián)系站坪車隊(duì)，提前準(zhǔn)備內(nèi)場(chǎng)擺渡車為旅客提供快速保障服務(wù)。

　　11：32分，飛機(jī)落地，旅客服務(wù)部工作人員接到旅客后，迅速引導(dǎo)旅客乘坐擺渡車到達(dá)進(jìn)港大廳，并陪同旅客至候機(jī)樓外，將其送上前往火車站的出租車，其他部門協(xié)助保障，一路為旅客開通生命綠色通道，爭(zhēng)分奪秒，順利完成人體器官快速保障工作。

　　春運(yùn)臨近尾聲，地服分公司各崗位員工仍保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，努力踐行真情服務(wù)理念，嚴(yán)守安全底線，認(rèn)真完成每一架進(jìn)出港航班的保障工作。

責(zé)編：admin