3月8日，為期40天的春運落下帷幕。記者從黑龍江機場集團獲悉，春運期間，黑龍江機場集團共保障運輸起降12433架次，完成旅客吞吐量132.5萬人次，完成貨郵吞吐量8890.7噸，圓滿完成春運航空運輸服務保障工作。

　　據介紹，受疫情影響，以及“就地過年”的倡議，黑龍江機場集團旅客吞吐量出現大幅下滑，春節黃金周期間較同期下降68.3%。黑龍江機場集團密切關注航空市場變化，加強與航空公司的聯系，及時恢復航線航班，不斷滿足廣大旅客的出行需求，帶動了運輸生產快速恢復，2月21日旅客吞吐量為4.2萬次，2月27日為6萬人次，3月6日達到7萬人次，為春運以來最高值。據統計，春運期間，哈爾濱機場完成旅客吞吐量99萬人次，省內支線機場共完成旅客吞吐量33.5萬人次。

　　黑龍江機場集團積極采取有效措施，統籌做好春運安全保障和疫情防控工作，全力保障旅客平安有序出行。在疫情防控方面，黑龍江機場集團堅持“外防輸入、內防反彈、人物同防”，嚴格落實“掃碼、測溫、消毒、通風”等常態化疫情防控措施，持續做好航站樓、擺渡車等公共空間的消毒通風，重點對電梯、自助值機設備、座椅、手推車、輪椅、安檢筐等旅客使用的設施設備進行多頻次消殺。落實國際航班閉環管控措施，加強國際貨物、行李消殺和地面保障人員個人防護，做好地面保障人員健康登記及定期開展核酸檢測工作，筑牢春運疫情防控網。在真情服務方面，黑龍江機場集團各機場針對冬季寒冷特點，推出了情暖旅途—暖身、暖心、暖行“三暖”服務，突出老年人、無成人陪伴兒童等群體保障重點，在進出港掃碼處設立了“人工登記服務臺”，為無法使用智能手機、無健康碼的老年旅客等特殊人群提供專項服務，并協助進行信息申報。在候機大廳增設流動問訊崗，增加了志愿者服務人員，開設了特殊旅客綠色通道，為老弱病殘孕等特殊旅客優先辦理乘機手續，引導登機。在高峰時期加強保障人員力量，提高保障標準，通過增開值機柜臺、安檢通道，縮短旅客排隊等候時間，為廣大旅客提供安全便捷愉悅的出行體驗。在運行保障方面。黑龍江機場集團始終繃緊安全責任弦，加強春運期間安全隱患排查，強化空防安全、機坪運行、消防安全以及危險品運輸管理，確保設施設備運行正常，全面提高機場安全裕度。加強與駐場單位的協調聯動，實現空地聯動、協同決策、統一部署和統一指揮,加強了不正常航班保障，有效提升了航班正點率。梳理各項服務保障流程，完善了各類應急預案和應急措施，切實提高應對各種突發情況的處置能力。推廣使用自助值機、自助安檢驗證和“無紙化”登機等智慧化服務，不斷提升旅客出行效率。

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