吐魯番機場致力于智慧機場建設
為深入貫徹落實馮正霖局長關于“四個機場”建設指示精神,近日,吐魯番機場開通了二維碼掃碼支付功能,新增語音提示機器人,為進一步實現“智慧機場”目標邁出了新的步伐。
10月8日,吐魯番機場聯合中國銀行開通了手機掃碼支付業務,具體包括行李打包、逾重行李、停車場收費和職工宿舍電費收繳功能,旅客可通過微信、支付寶、銀聯閃付掃維方式進行業務結算,不僅提高了工作效率,還滿足了旅客小額支付方式的需求,減少排隊等待時間,同時還支持傳統的現金支付方式,為旅客提供貼心周到便捷高效的服務。
10月7日,新增語音提示小機器人3臺,機器人采用人工智能,分別放置于地服值機柜臺、安檢通道和安檢驗證柜臺,用于方便旅客了解安檢須知。小機器人的新增,大大縮短了旅客滯留時間,緩解了旅客焦躁情緒,得到了工作人員和旅客的一致好評。
吐魯番機場將進一步提高服務站位,持續完善服務質量管理體系,規范服務標準,以旅客需求為導向,全力抓好服務工作。
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