為貫徹落實民航局“真情服務”工作要求，進一步提升民航服務質量，飛航地服于2018年3月15日在全國7家機場積極參與以“品質消費 美好生活”為主題的“3·15國際消費者權益日”宣傳咨詢活動，以擴大廣大旅客權益保護的宣傳，切實保護消費者權益。

　　飛航地服三亞分公司參與鳳凰機場舉辦的3·15國際消費者權益日”活動

　　飛航地服各屬地單位分別在北京、西安、海口、天津、三亞、新疆、太原的7家機場設立宣傳咨詢臺，發放宣傳資料，在宣傳民航局服務信息的同時更好地為旅客普及民航知識，增進旅客對航空運輸行業特殊性的認知和理解，引導旅客文明乘機、依法維權，保護廣大旅客合法權益。

　　飛航地服海口分公司聯合海南監管局、美蘭機場，共同宣傳普及航空運輸常識

　　飛航地服工作人員為太原機場旅客解讀民航法規相關政策

　　此次“3·15國際消費者權益日”宣傳活動，為飛航地服搭建了與旅客溝通和了解的良好平臺，不僅促進了航空旅行知識普及，更增進消費者對民航服務工作的理解和信任。飛航地服將以此次主題活動為契機，著力強化服務能力，加強投訴機制建設，以提升服務保障水平，提升旅客出行的獲得感、幸福感和安全感。

　　機場柜臺擺放的《消費者航空旅行指南》等宣傳材料，供旅客閱讀

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