為響應全國民航工作會議的總體部署，推動落實“真情服務”的工作要求，進一步提升民航服務質量。2018年3月15日“國際消費者權益日”的當天，云南紅土航空股份有限公司(以下簡稱“紅航”)客艙部二分隊，在A67111昆明飛往南京的航班上開展了“品質消費，悅享旅途”的主題活動。此次活動，不僅增進了旅客對民航服務工作的滿意度，同時，也提升了旅客對紅航機上服務的認知感和幸福感。

　　為突出“品質消費，悅享旅途”的主題、體現以誠為本的理念，3.15當日，客艙乘務員為旅客推出豐富的飲品及餐食，不僅提高旅客感知度，同時也展現了紅航的餐飲衛生化、透明化。忙碌中的乘務員，始終以真誠的微笑，去服務每一位旅客。

　　紅航乘務員在萬米高空還準備了知識問答環節，來調動旅客氣氛，加深旅客對“3.15國際消費者權益日”的了解，并且鼓勵旅客朋友分享個人的消費經歷，積極參與者可獲得機上特調酒水一杯的驚喜獎勵。

　　機上旅客對此次機上活動積極參與，活躍的氛圍一時蔓延在萬米高空。最后，為表示對消費者權益保護的決心以及對紅航的繼續支持，旅客們紛紛在海報上留下自己的簽名。

　　除了舉辦機上主題活動，紅航還參加了昆明長水國際機場舉辦的“品質消費，美好生活”主題活動，紅航副總裁何志鎧、文化品牌辦公室主任王東受邀參加了此次活動。

　　活動中，紅航展現了日常工作中對旅客真情服務的點點滴滴，從地面服務到客艙服務，從溫暖感動的瞬間到旅客喜悅的笑容，見證了紅航人為提升服務品質持續不懈的努力付出。紅航出演的節目民族舞—彩云之南，整體舞蹈表達的是一種追求美好生活的精神，切合主題。地服部倪夢玲用心、投入的演繹，也博得現場熱烈掌聲。

　　“3.15國際消費者權益日”是全民航重視的節日，紅航希望通過這些主題活動，與旅客增加心與心的碰撞，增進彼此信任。消費者權益在我們心中，真情服務在我們心中，同時也在日常工作中，提高服務品質，提升旅客對中國民航的信心，紅航人義不容辭!

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