李媛，南航吉林分公司客艙部乘務(wù)一分部乘務(wù)長(zhǎng)

　　飛行時(shí)間：14年

　　大學(xué)畢業(yè)后

　　一直向往藍(lán)天的李媛

　　經(jīng)過(guò)層層關(guān)卡

　　成為南航的一名空中乘務(wù)員

　　她時(shí)刻對(duì)標(biāo)手冊(cè) 嚴(yán)格律己

　　對(duì)待旅客真誠(chéng)親切

　　對(duì)待同事團(tuán)結(jié)友愛(ài)

　　在晉升為乘務(wù)長(zhǎng)及分隊(duì)長(zhǎng)后

　　李媛更加嚴(yán)格要求自己

　　她愛(ài)崗敬業(yè) 任勞任怨

　　勤勉奉獻(xiàn) 吃苦耐勞

　　時(shí)刻以身作則

　　在旺季生產(chǎn)中

　　由于運(yùn)行生產(chǎn)需要

　　每次臨時(shí)被調(diào)換執(zhí)行航班

　　李媛都無(wú)怨無(wú)悔 毫無(wú)怨言

　　當(dāng)航班長(zhǎng)時(shí)間延誤時(shí)

　　她真誠(chéng)地幫助旅客進(jìn)行協(xié)調(diào)

　　無(wú)成人陪伴小旅客在飛機(jī)上

　　因?yàn)楣聠魏ε铝餮蹨I

　　李媛用自己溫暖的懷抱安撫她

　　那一刻 她就是“媽媽”

　　高齡旅客在機(jī)上

　　因上肢不便無(wú)法進(jìn)食

　　她便蹲在老人身邊

　　一口一口地喂食

　　那一刻 她就是“女兒”

　　組員因?yàn)楹桨嘌诱`疲倦不堪

　　她耐心安撫

　　自制奶茶與組員分享

　　利用航班延誤的時(shí)間

　　帶領(lǐng)組員一起開展“機(jī)上五小創(chuàng)新”

　　為旅客奉上親手疊制的玫瑰花毛巾

　　為了鼓舞組員氣勢(shì)

　　她還帶領(lǐng)大家一起錄制“加油舞”

　　那一刻 她是大家的好姐姐

　　在航班上

　　她悉心照料每一位旅客

　　送上最美的微笑

　　溫暖著他們的心

　　爭(zhēng)做最美“擺渡人”

　　她是大家眼中

　　正能量爆棚的“開心果”

　　生活中的她

　　是兩個(gè)孩子的媽媽

　　卻因?yàn)楸Ｕ虾桨噙\(yùn)行

　　錯(cuò)過(guò)自己孩子的生日

　　多少次孩子在家生病

　　她卻在執(zhí)行航班任務(wù)

　　即使身體不適

　　她也依舊輕傷不下火線

　　她一次次克服生活與工作間

　　難以平衡的種種困難

　　用自己的實(shí)際行動(dòng)

　　感染著身邊的每一位組員

　　帶領(lǐng)組員高品質(zhì)地保障每一個(gè)航班

　　李媛說(shuō)

　　她會(huì)秉持不忘初心的理念

　　繼續(xù)砥礪前行

　　帶領(lǐng)每一位組員

　　保障好每一個(gè)航班

　　為南航“美麗客艙”的品牌建設(shè)添磚加瓦

　　“我時(shí)刻提醒自己，走得再遠(yuǎn)，走到再光輝的未來(lái)，也不能忘記走過(guò)的路，不能忘記為什么出發(fā)。”

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